sta-4-hoverİyi Çözüm

UPS Türkiye 25 Mart'tan Beri Teslim Edilmeyen Kargo

Zeynep Zeynep30 Mart 15:24

25 Mart tarihinden beri Ankara Hub'da gözükmesine hatta aynı gün kuryeye zimmetlenip dağıtıma çıkarılmasına rağmen kargo hala tarafıma ulaştırılmadı. Yoğunluğu anlamaya çalışıyorum ama y**Kargo ve A**Kargo 1-2 günde teslimat yaparken asla bu gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Hem kendim hem gönderici tarafından şikayet dosyası oluşturmama rağmen kargom hala teslim edilmedi. Çağrı merkezini aradım tam 50 dakikadır telefondayım hala müşteri temsilcisiyle görüşebilmiş değilim.

Cevaplar

profile-icon Zeynep 30 Mart 15:31

Beklediğim ürünlerin aciliyetini daha önce de şikayet dosyanında özellikle belirttim. Kargomun hangi gün teslim edileceğini öğrenmek istiyorum acil halletmem gereken işlerim var evden çıkamıyorum.

profile-icon Zeynep 30 Mart 15:26

Merhaba 1Z8334R96800359175

UPS Türkiye Logo UPS Türkiye 30 Mart 15:24

Değerli Müşterimiz, Öncelikle UPS’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için 1Z ile başlayan 18 haneli takip numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri Tecrübe Merkezimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, UPS Türkiye

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Erdal 31 Mart 19:22  

    Bende benzer durumdayım maalesef :(

    Cevapları Gizle (2) arrow
    profile-icon Erdal 31 Mart 19:33  

    Bugün geleceğini sanmıyorum artık, bütün planım altüst oldu, teşekkür ederim

    profile-icon Zeynep 31 Mart 19:29  

    Bugün teslim ettiler umarım sizin de en kısa zamanda kargonuzu ulaştırırlar

  • profile-icon Zeliha 31 Mart 11:30  

    Aynı şekilde 26 marttan beri işlem yapılmıyor kargoma, bebeğim için acil bir şeyler almıştım ama maalesef getirilmiyor. Tamam şu günlerde yoğunluk fazla olabilir ama bu kadar uzun sürmemeliydi ve müşteri hizmetleri ile görüşmek imkansız olmamalıydı...

    np_image1 Ekli Görsel Var
    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Zeynep 31 Mart 19:30  

    Bugün teslim ettiler umarım sizin de en kısa zamanda kargonuzu ulaştırırlar

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler