Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

UPS İle Gönderilen Monitörüm Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

13 Eylül 15:07
689

İtopya üzerinden satın aldığım monitör, 9 Haziran’da UPS Türkiye firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram: 1Z4A72Y06806275475. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar Güneşli Mahallesi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaşmadı ve nerede olduğu konusunda yeterli bilgi alamıyorum.

UPS’in canlı destek hattına ulaşmak istedim fakat yalnızca sanal asistan üzerinden otomatik yanıtlar aldım. Çalışma saatleri içinde, sabah 10-11 civarında tekrar denediğimde ise “Covid-19 nedeniyle teslim edilmemiştir” şeklinde bir mesaj aldım; ancak detaylı bir açıklama yapılmadı ve müşteri temsilcisine de bağlanamadım. Diğer kargo firmalarından aynı günlerde gelen gönderilerim elime ulaştı, fakat UPS ile gönderilen monitörüm hala teslim edilmedi. İtopya’ya da mesaj attım fakat henüz dönüş alamadım.

Kredi kartı ile ödeme yaptım, ancak ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi alamamaktan dolayı mağdurum. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Hüseyin
17 Eylül 13:08

Ne telefonuma ne maile hiçbir bilgilendirme gelmedi 11 gün oldu bari İtopya bir şey yapsın diye yazdım onlarda uğraşmadı müşteri temsilcisiyle konuşun dedi ama açmıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayıp Monitör Ve Bilgi Eksikliği: Ne Ürün Var Ne Açıklama!

30 Eylül 09:57
385

Teslim Edilmeyen Monitör Siparişi Ve İki Firma Arasında Mağduriyet

18 Ekim 02:31
413
teslim-edilmeyen-monitor-siparisi-ve-iki-firma-arasinda-magduriyet-2.jpg
teslim-edilmeyen-monitor-siparisi-ve-iki-firma-arasinda-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
UPS Türkiye Kategorileri