Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

UPS Çağrı Merkezini Aramayın

Bahar
14 Mayıs 11:18
209

Teknosa paketim 11 Mayıs cumartesi günü sabah 08:30 itibariyle UPS Türkiye Tuzla aktarma merkezine ulaştı. Cumartesi günü, pazartesi günü kargomda hiç hareket yoktu. Aciliyeti olan bir üründü ve pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradım kargom ile ilgili bilgi aldım. Ürünün yarın yani salı günü teslim edileceği söylendi. Kargomu giderek alıp alamayacağımı sorduğumda çağrı merkezi müşteri temsilcisi hanımefendi (yanılmıyorsam ismi B****** idi) bana kargomu giderek bu merkezden teslim alabileceğimi söyledi. Birkaç kez ısrarla alıp alamayacağımı merkezin saat kaçta kapandığını sordum. 18:00'e kadar Tuzla'dan alabileceğimi belirtti. Beyanı üzerine Çekmeköy'den Tuzla formula aktarma merkezine gittin. Yol 40 dakika sürdü. Gittiğimde beni D**** hanım karşıladı ve ürünümün dorseye yüklendiğini, teslim edilemeyeceğini söyledi. Yetkili biriyle görüşmek istedim ve A*** bey geldi. Aynı şekilde o da bana ürünümü veremeyeceklerini, tır dorsesine yüklendiğini ve gece 12 sonrasında ayrıştırmaların yapılacağını söyledi. Çağrı merkezi temsilcisinin verdiği yanlış bilgi yüzünden 6 aylık bebeğimle 40 dakika boşu boşuna yol gittim ve geri geldim. Bu kadar bilgisiz ilgisiz bir çağrı merkezi olamaz. Taşeron firmaymış sanırım. Yalan yanlış bilgi verip insanları başlarından savmaya çalışıyorlar herhalde başka açıklaması olamaz. Hem vaktimi çaldılar hem boşu boşuna bir sürü yol gittim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

UPS Türkiye Nun Kargo Dağıtım Sorunu.

Şevki
08 Mayıs 13:24
231

UPS Türkiye Neomarin Teknosa'dan TV Mağduriyeti Ve Teslimat Gecikmesi

Burak
07 Mayıs 20:44
142
UPS Türkiye Neomarin Teknosa'dan TV Mağduriyeti Ve Teslimat Gecikmesi
1

Teslimat Hatası: UPS İle Kaybolan 10 Bin Liralık Apple Watch

Aysun
22 Nisan 17:46
307
Teslimat Hatası: UPS İle Kaybolan 10 Bin Liralık Apple Watch

UPS Türkiye İletmeyeceği Kargoyu Teslim Alıyor

Salih
19 Mart 13:52
188

Teknosa'dan Aldığımız TV Nin Kırık Çıkması Ve UPS'in Kalitesizliği

İlknur
01 Mart 11:24
153
Teknosa'dan Aldığımız TV Nin Kırık Çıkması Ve UPS'in Kalitesizliği
Teknosa'dan Aldığımız TV Nin Kırık Çıkması Ve UPS'in Kalitesizliği
Teknosa'dan Aldığımız TV Nin Kırık Çıkması Ve UPS'in Kalitesizliği
Teknosa'dan Aldığımız TV Nin Kırık Çıkması Ve UPS'in Kalitesizliği
Benzer Şikayet Yaz