Görünüm          
1.887 şikayet listeleniyor

Ben hayatımda bu kadar sorumsuz bu kadar amatör bir firma görmedim müşterilerine ne değer veriyorlar ne de önem internet üzerinden yapmış olduğum iki farklı alışverişe aynı adresi verdim ikisi de UPS kargoya verilmiş satıcılar tarafından kargomun biri normal bir şekilde gelirken diğeri eksik adres b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1Z1E989F6801690672 takip no. ile gelmesi gereken kargo. 21.02.2020 tarihinde sizin personeliniz tarafından telefonla aranıp (personelinizin tel no.: 0536272 ** ), apartmanın dış kapısı açıldı fakat dairenin kapısını açan olmadı, haliyle kargoyu teslim edemeyeceğini ve apartmandan indiğini belirtti. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'nın internet şubesi üzerinden bir ürün siparişinde bulundum. Ürün UPS Türkiye ile yola çıktı. Mevcut takip numaram ile sorgulama yaptığımda sistem üzerinde belirttiğim adresime gelen görevli kapı numarası yanlış ibaresi ile ürünü teslim edemediğini sisteme girmiş olduğunu gördüm. İletişime g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siz nasıl bir kargosunuz yaa haftalardır kargo bekliyorum arıyorum telefon düşmüyor hiçbir şubenize ulaşılmıyor merkez numaranızı arıyorum faks çektik diyorlar hala bir icraat yok  çalışmıyorsanız kapatın yaa. Ebebekten bez aldım orası diyor biz gönderdik size ulaşılmıyor ürününün iadesi de dolacak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.02.2020 tarihinde yaptığım alışveriş elime dahi ulaştırılmadan geç olduğu için ürün istenmiyor notu düşülmüş ne bir telefon aldım ne bir bildirim buna rağmen böyle not düşmüşler sipariş verdiğim adresle iletişim kurdum ve onlar araştırdığında alıcı ücreti ödemiyor notuyla karşılaşmışlar istediğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1ZA2320E6800370006 takip numaralı kargom 21.02.2020 tarihinde gün boyu kargo aracında bulunmasına rağmen teslim edilmedi aksi gibi şubeyi defalarca aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım çünkü telefon çalmadı bile beklediğim kargo paketinin pazartesi günü elimde olması benim için hiçbir an...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Asus telefonumu onarıma göndermek için anlaşmalı şirket olan UPS kargoyu arayıp rezervasyon yaptırdım. Bulunduğum bölgeye sadece cuma günleri geldiklerini söylediler tamam dedim. Cuma günü mesai bitişine kadar verdiğim adreste bekledim gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun saat 15:1...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.02.2020 Teknosa internetten yapmış olduğum alışverişim İstanbul'dan Ankara'ya bir günde gelen kargo her nedense 4 gündür teslim edilemedi, her gün telefon ediyorum telesekreterde on dakika bekletiliyorum kargom hakkında düzgün bilgi alamıyorum dağıtıma çıktı bugün teslim edilir deniliyor 4 gün ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Teknosa'dan almış olduğum tablet adresime getirilmeden ve telefon dahi açılmadan keyfi olarak iade edildi. Hizmet vermiyorsanız. Millet sizin kalitesizliğinizi çekmek zorunda mı? Müşteri memnuniyeti olayı herhalde sizin kapınızdan bacanızdan girememiş.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

16/02/2020'de Fenerium’dan satın aldığım ürün UPS Türkiye ile 19/02/2020 tarihinde tamamen kargo üzerinde yazılanın dışında başka bir adres ve başka bir şahısa teslim edilmiştir. Kargo üzerinde isim adres ve telefon bilgilerim olmasına rağmen başka bir şahısa kargonun verilmesi ve benim hiç aranmama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cumartesi günü Vatan Bilgisayar üzerinden verdiğim sipariş, Pazartesi günü tarafıma iletilmek için Bursa'dan yola çıktı. UPS Türkiye'den de tarafıma "19.02.2020 tarihinde gün içerisinde teslim edilmesi planlanarak sevk edilmiştir." SMS'i iletildi. Kargo takip numarasından takip ettiğimde 19.02.2020...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hiçbir şubesi telefonları açmıyor ya çalmıyor ya meşgul ya da açan yok. Kargomuzun durumunu öğrenmek imkansız. Saat kaçta geleceğini soramadığımız için bütün gün evde bekledik sayesinde. Bütün şubeleri aradım ama ne bir açan ne de bir geri dönen var. Kuryeyi bırak şubeye bile ulaşmak imkansız. Sabah...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

UPS üzerinden gelecek olan kargom da 2 adet ürün sipariş etmiştim. 10.2.2020'da sipariş edilen kargom ilk önce adres eksikliği nedeni ile uzun bir süre bekletildi, oysaki adresi satın alırken zaten belirtmiştim. Daha sonrasında ben kendilerine adres bilgisi iletip kargo teslim saatlerinde iş yerinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

UPS Alanya şubesinde olan paketim kaç gündür gelmiyor üstelik aradığımda telefon açılıp yüzüme kapatılıyor sanki bir türlü kimse açmıyor telefonu ya meşgul ya da açılıp kapanıyor bu nasıl bir rezillik. İlk defa böyle bir sorumsuzlukla karşılaşıyorum ve bunu UPS çevremdeki insanlarda da tekrarlıyor a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çerkezköyden 12.02 tarihinde teslim edilen kargonun 19.02.2020 tarihi olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Söz konusu kargo 13.02 tarihinden beri teslim edilmeyi bekliyor. Defalarca şikayet formu oluşturma ve 5 ila 15 dakika telefonda müşteri hizmetlerini bekleme zahmetlerime rağmen ne bir mail ne ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

7 Şubat'da Almanya'dan yola çıkan kargom, (Takip Kimliği: 1Z4147R30407964111) 10 Şubatta gümrükten çıktı, 11 Şubatta İzmir'e geldi, AMA bana bir türlü gelemedi. 18 Şubat salı gününe kadar her gün müşteri hizmetlerini aradım, önce adres eksik dediler, onu ilk gün düzelttik, sonra telefon eksik dedile...Devamını oku