Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosa'dan Aldığımız TV Nin Kırık Çıkması Ve UPS'in Kalitesizliği

İlknur
01 Mart 11:24
153

27.02.2024 tarihinde teknosa.com.tr'den TCL 65C745 model TV satın aldık. 29.02.2024'te UPS firması tarafından teslim edildi. Ancak araç korumasızdı ve ürün, tek bir personel tarafından sırtlanarak taşındı. O anda üründe bir sorun olabileceği hissediliyordu. Bugün, 01.03.2024'te TCL servisi ürünü kurmak için geldi ve endişelenildiği gibi TV ekranının kırık olduğu anlaşıldı. Servis, hasar tutanağı hazırlayıp gönderecek ve biz de Teknosa ile iletişime geçip ürünü iade etmeyi planlıyoruz. Teknosa'nın kabul etmesi durumunda bize yeni bir ürün gönderecek. Bu sürecin en az bir hafta ile on gün arasında tamamlanması bekleniyor. Bu durum, büyük bir sorumsuzluk örneği. Ödediğimiz paraya rağmen mağdur olduk ve ürünümüz yok. On gün boyunca beklemek zorunda kalmamız kabul edilemez. Teknosa'nın UPS ile çalışmaması gerektiğini düşünüyoruz çünkü bu taşıma konusunda yeterli özeni göstermedikleri aşikar. UPS de bu tür sorumsuz personel çalıştırmamalı. Servisten gelen teknisyen, tutanağa TV'nin darbe aldığını ve düşürüldüğünü yazdı. Müşteri olarak, 'parayı aldım, sorumluluk bitti' anlayışıyla karşılaşmak istemiyoruz.

Teknosa'dan Aldığımız TV Nin Kırık Çıkması Ve UPS'in Kalitesizliği
Teknosa'dan Aldığımız TV Nin Kırık Çıkması Ve UPS'in Kalitesizliği
Teknosa'dan Aldığımız TV Nin Kırık Çıkması Ve UPS'in Kalitesizliği
Teknosa'dan Aldığımız TV Nin Kırık Çıkması Ve UPS'in Kalitesizliği
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

UPS Türkiye Kargo Gecikmesi Ve Bilgisi

Sevda
21 Aralık 2023 09:40
186
4
Çözüldü

UPS Türkiye Türkiye'ye Ne Güzel Uyum Sağlamış.

Halil
07 Ekim 2023 14:15
1.289
"UPS ile telefonda iletişim kuramadık fakat yazınca bağlantı sağlandı ve ürünüm geç de olsa teslim edildi. O güne mahsus bir durum olabilir. Kolaylıklar dilerim."

Teknosa Ve UPS İş Birliği

Umut
14 Ağustos 2023 16:50
380
Benzer Şikayet Yaz