Görünüm          
450 şikayet listeleniyor

UPS kargoya 19.02.2020 'de verilen ve 20.02.2020 tarafıma geleceği söylenen kargo hala teslim edilmedi ve Mahmutbey Hub'da beklemede beklemesinin sebebini de üzerine yapıştırılan etiket kaybolmuş diyerek saçma sapan bir savunmayla yapıyorlar ve şimdi araya hafta sonu giriyor ve kargo bulma işlemi de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Geçen hafta verdiğim siparişimin 19.02.2020'de elimde olacağı yazıyordu fakat 2 gün geçti hala daha şubede bekliyor. Defalarca müşteri hizmetlerine acil kargo notu bıraktığım halde Mahmutbey UPS dağıtım merkezinden herhangi bir hareketlilik yok. Gerçekten mağdurum. Bugün içinde elimde olması gerekiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Mahmutbey Hub şubesinde 8 şubatta lütvelizade ayakkabıdan sipariş verdim sürekli kargomu dağıtımda ya da adres problemi yaşadıklarını söyleyip ulaştırmadılar kargom bilgisayar programına göre her gün dağıtımda gözüküyor ama asla ürünüm elime ulaşmıyor sorunum hala devam ediyor neredeyse hergün arıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Çerkezköyden 12.02 tarihinde teslim edilen kargonun 19.02.2020 tarihi olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Söz konusu kargo 13.02 tarihinden beri teslim edilmeyi bekliyor. Defalarca şikayet formu oluşturma ve 5 ila 15 dakika telefonda müşteri hizmetlerini bekleme zahmetlerime rağmen ne bir mail ne ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

1ZAV53336803901219 takip numaralı kargom tam 7 gündür Mahmutbey Hub şubesinde bekliyor. Şikayet kaydı için aradığımda hep farklı bahaneler üretiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik cevap veren sistem bile kargomun 12.02.2020 tarihinde teslim edilmesi planlanıyor diyor. Fakat 19.02.2020 o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

UPS mahmutbey Hub şubesi Her gün bu şekilde not düşerek kargomu bekletiyor. Zaten. E-bebek geciktirdi üstüne Üstelik İstanbul Mahmutbey şubesi bekletiyor. İstanbul içerisinde üç gün oldu teslim edilemedi hafta sonu da içerisine girerse 2'de orada 5 günde teslim edilemeyen Paketle bekleyip duruyorsun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 gündür paketiniz teslimatta gözüküyor biz de 3 gündür corona virüslüler gibi evden çıkmadan kargo bekliyorduk, UPS Türkiye şirketinin müşteri hizmetlerini 1 gün boyunca aradık maalesef en az 15 dakika hatta bekleyip düşüremedik 4 gün sabah saatlerinde müşteri hizmetlerine ulaştık kargo bize gelmiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1ZW452626800824458 numaralı kargom 11.02.2020 kargoya teslim edildi. Hala Mahmutbey şubesinde bekliyor diye gözüküyor. İstanbul'un bir ilçesinden diğerine getireceksiniz bu kadar mı zor. Bir de diğer kargo şirketleri kötü derdim siz en kötüymüşsünüz gerçekten.Devamını oku

  • - Görüntüleme

UPS İstanbul Mahmutbey Hub şubesini 2 gündür arayıp kargomun acil olduğunu belirttiğim halde teslim edilmiyor her aradığımda bugün kesinlikle teslim edilecek demelerine rağmen teslim edilmiyor evet yoğunluk olabilir ama insanlara her seferinde bugün teslim edilecek diye yalan söylemeyin.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

7 Şubat tarihinde alınan kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Sürekli şubeler arasında gönderilip duruyor ve muhatap bulamıyorum. Hem çağrı merkezi hem merter şubesi bugün 9.30 aradığımda kargomun teslimat için kuryede olduğunu belirtmesine rağmen yine teslim etmedi. Merter şubesiyle görüştüm ve y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 şubat'ta Teknosa'dan yapmış olduğum alışveriş sonrasında, resimde görüldüğü üzere UPS Türkiye tarafından kendi kendilerine almış oldukları kararla bekletiliyorum. Üstüne üstük herhangi bir şekilde bu durumdan bilgilendirilmiyorum. Ben aramasam hiçbir yetkili durumun izahını dahi yapmıyordu. Beğenm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Önceden UPS ile gelen kargolara sevinirdim çünkü UPS demek ertesi gün kargosu demekti. Ama yaklaşık birkaç aydır UPS ile gelen kargolar 1 haftaya ancak geliyor. UPS i arıyorum kimse açmıyor ve dakikalarca bekliyorsunuz telefonda. Şubat 2 de vermiş olduğum siparişim bugün ayın 7 si hala gelmedi. He...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Şubat 2020 de kitap sarayından sipariş verdim kargom 4 Şubat teslim olacak diye mesaj geldi, 2 gündür UPS turkiye müşteri hizmetlerini aramama rağmen Mahmutbey şubesinden kurye B** teslimat yapmıyor ve sürekli kargom erteleniyor. Bu nasıl bir saçmalık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kayseri'den 1 günde gelen ürünü 3 gündür Mahmutbey Hub aktarma merkezinde bekleten kargo firması müşteri hizmetleri Mahmutbey Hub numarasını vermiyor dağıtıcı arkadaşta her gün dağıtıma çıkarıyormuş gibi işlem yapıyor 1 dakika sonrada geri iade girişi yapıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

28 Ocak 2020 tarihinde UPS kargoya Etiler'den Kavacık'a gitmesi için bir kargo teslim ettim. 30 Ocak'ta kargo hala teslim edilmeyince internetten baktım, verilen gönderi takip numarasında Mahmutbey Hub'da beklediği yazıyordu. Yani kargoyu Etiler'den benden teslim alıp ana şubeye götürmüşler ve kargo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

UPS firması almış olduğum ürün ü 3 gün Mahmutbey şubesi servis aracına yükleme yapmayıp şube beklemektedir. Çağrı merkezini aradığımızda gün içerisinde teslim edilecek denmesine rağmen işlem yapılmamaktadır. Kargo ücreti için hizmet bedelini ödemenizi rağmen hizmet karşılığı alamamakta ve mağdur edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme