Görünüm          
382 şikayet listeleniyor

30/01/2020 de göndermiş olduğum kargom kaybolmuştur. Kolimin bulunması aksi halde zararımın karşılanması için sürekli aradım ve halen arıyorum. Tanzim talep formunu doldurmamı ve göndermemi istediler ve 10/02/2020 tarihinde gönderdiğim tanzim talep formuna cevaben KDV dahil 425 lira ödeme yapılacağı...Devamını oku

Antalya kumlucadan geçen hafta cuma günü gönderdiğim koli Ankara'ya ulaştı fakat hasarlı koli bilgisi girilmiş müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum dağıtıma çıkmamış süze ulaşamıyorum eğer koli hasar aldıysa üzerinde yazılı olan telefonu arayıp bilgi verseniz olmaz mı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

En başta belirtmek istiyorum ki UPS'i Tüketici Hakem Heyetine şikayet edeceğim ve daha üst mercilere bu şikayetimi aktarıp asla vazgeçmeyeceğim. Yaklaşık 40 gün önce HP cihazımı yazılımsal bir sorun dolayısıyla garantiye UPS Türkiye aracılığı ile yolladım fakat bu süreçte başıma gelmeyen kalmadı. Ci...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pınarbaşı Mah. Operatör Sokak Hicret Apartmanı **/** Sincan/Ankara adresimde paketli haldeki 2 koliyi almadılar. Daha önce de yine aynı şekilde bu üründen aldım ve gönderdim sorun olmadı ama UPS Türkiye yeni mahalle şubesinde çalışan arkadaşlar kendileri hiç yormak istemedikleri için ürünü teslim al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Martta kurye talep ettik. Kırılan ürünümüzü ana firmaya yollamak için 1 hafta oldu günde 2 kere tamama rağmen Acil olduğunu defalarca belirtmeme rağmen ne gelen var ne giden. Bir de müşteri temsilcileri ne zaman aradıysam yalan söylüyor.  Tamam kardeşim bizde anlayışsız değiliz yoğun olabilirsin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.09.2019 tarihinde UPS Türkiye Konya Aykent şubesine orijinal kutusunda teslim ettiğim kargomu Ankara'ya götürmek üzere teslim aldılar bilinir ki orijinal olmayan ürünler için tanzim dilekçesi yani sigortasız gönderim bilgisini içeren açıklamayı imzalatırlar ben yıllardır bunlara ürün teslim etmek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

UPS Türkiye ile yollamış olduğum kargo gönderim önce eksik teslim edilip 1 gün sonra eksik olan koli hasarlı olarak teslim edilmiştir. Müşteri temsilcileri ile yapılan görüşmede 24 saat içinde hasar tespit yapılacağı söylendi ancak; 18 gündür yapılmamıştır toplamda 5 defa telefon görüşmesi yapılmış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsun Piazza AVM DeFacto mağazasında depo görevlisiyim. 1 gün önce 30 adet koli teslim aldım fakat tutanağı kargo görevlisi getirmedi. 2 adet koli başka mağazamıza gideceğine bize gelmiş. Tutanağa hiçbir şekilde ne kaşe nede imza atıldı fakat takibi yapıldığında tarafımızca koliler teslim alındı gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul'dan gönderilen kolinin bana 2 gün içinde ulaşacağı söylendi fakat firma bana 3. gün koliyi ulaştırdı. paketin 2. gününde firmayı aradığımda teslimatın 3. gün gerçekleştireleceğini söyledi firma yetkilisi bayan. Mağduriyetimi bildirmem için beni bir UPS Kargo firma sorumlusuna bağlayacağın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evidea'dan zigon sehpa aldık. 9 Ekim 2019 Çarşamba günü elimize ulaştı. Açıp baktığımızda 3 sehpanın toplam 6 bacağından 5 tanesi kırık çıktı. 10 Ekim'de müşteri hizmetleri ile görüşüp parça desteği olmadığı için iade talebinde bulunduk. 1 iş günü içinde anlaşmalı oldukları UPS kargonun gelip adresi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargo paketimin içindeki ürünler ezilmiş ve patlamış bir haldeydi plastik kasaya ve dışında koli olmasına rağmen kasa paramparça koli patlamış bir şekilde elime ulaştı ve biraz da müşteri memnuniyetini göz önüne alsanız size şikayet ve taleplerimizi iletirsen bu kadar uzun ve uğraşmamalıyız bence.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam 1 hafta önce Elazığ için yardım kolisi kurye tarafından evimden alındı, ücretinin daha sonra tarafıma iletileceği söylenerek gidildi. Aradan 5 gün geçti baktım kimse aramıyor ben aradım ve gönderi ücreti ve bilgileriniz sordum. 3 gün üst üste aramaya devam ettim ama müşteri hizmetleri bana asla ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1Z5688XF6800506016 1Z5688XF6800506025 1Z5688XF6800506034 1Z5688XF6800506043 1Z5688XF6800506052 gönderi takip numaralı okula ait olan kargolarımız salı gününden beri halen Eskişehir şubesinde bekletiliyor, teslimat yapılmıyor, şubeyi en az 50 defa arıyoruz telefon çalıyor çalıyor açan yok, ya da meşg...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.10.2017 tarihinde Asus bilgisayara Asus aç68u modemimi arızasından dolayı kendim elden teslim ettim. Ürün yazılım güncellemesi yapıldıktan sonra 31.10.2017 tarihinde 1z1v32896803260231 gönderi kodu ile kargolandı ve kargoyu eşim teslim aldı. İşten gelip kargoyu açtığımda gözlerime inanamadım an...Devamını oku

  • - Görüntüleme