to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım’da Markamama üzerinden Gülseren D**** adına Royal Canin Baby Mother yavru kedi maması ve 4 kg Lavital somonlu yavru kedi maması (toplam 12 kg) siparişi verdim. Siparişim UPS Türkiye ile gönderildi ve 1Z93W20068043557445 takip numarasıyla 27 Kasım teslim tarihi görünmesine rağmen, Markamama müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre UPS İskenderun şubesine gelmesinin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.
İskenderun merkezde konteyner kentte kalıyorum ve bulunduğum bölgeye dağıtım için belirli günler olduğu gerekçesiyle mamalar şubede bekletiliyor. Hem Markamama’yı hem de UPS Türkiye’yi defalarca aramama rağmen sorun çözülemedi. Markamama, kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığını söyleyerek konuyu kapattı. Bu sırada kedi ve köpeğim mamalarını bekliyor; bu ürünler benim için lüks değil, acil ihtiyaç.
Mamaların bir an önce adresime ulaştırılmasını ve hem Markamama’nın hem de UPS Türkiye’nin bu gecikme için açıklama yapmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Markamama.com'dan aldığım, UPS Türkiye ile gönderilen ve 1Z93W2006804158651 takip numarasına sahip kargomun normal şartlarda dün elime ulaşması gerekiyordu. Ancak, adresime ulaşıldığı söylenmesine rağmen herhangi bir şekilde kapım çalınmadan veya bilgilendirme yapılmadan teslimat yapılmadı. Bugün de...
Markamama üzerinden 10 Ekim tarihinde Royal Canin 10 kg kısırlaştırılmış kedi maması siparişi verdim. Siparişim UPS Türkiye ile gönderildi ve takip numaram: 1Z93W2006804264189. Kargo takibinde 15 Ekim teslimat tarihi görünmesine rağmen, bugün (15 Ekim) itibarıyla hala “yolda” olarak görünüyor ve her...
1 Ekim'den beri UPS Türkiye 'nun Şanlıurfa şubesinde bekleyen gönderim (takip numarası: 1Z945AF76835857156) hâlâ teslim edilmedi. İçerisinde çocuğumuz için acil ihtiyaç olan bebek bezleri bulunuyor ve iki gündür mağdur durumdayız. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgeye haftada bir teslimat yapıldı...
06.01.2023 tarihinde bir kedi maması sipariş ettim ve aynı gün UPS kargoya teslim edilmiş. Kocaeli'nden İstanbul'daki dağıtım şubesine gelişi 3 gün sürmüş. 09.01.2023 tarihinden beri İstanbul Beşiktaş ss Şubesinde ve aynı gün bana dağıtım kodu geldi o günden beri hala kargomun geleceği günü bekliyor...
Royalcanin markasından internet üzerinden kedi maması sipariş ettim. Firma ne yazık ki UPS Türkiye ile çalışıyor. 15 Ocak Pazartesi günü dağıtıma çıktı diye mesaj gelmesine rağmen 3 gün geçti saha hala mamalar elime ulaşmadı. UPS müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, bir temsilci ile görüşebilmek için g...
Yorumlar