Görünüm          
406 şikayet listeleniyor

Cumartesi günü Vatan Bilgisayar üzerinden verdiğim sipariş, Pazartesi günü tarafıma iletilmek için Bursa'dan yola çıktı. UPS Türkiye'den de tarafıma "19.02.2020 tarihinde gün içerisinde teslim edilmesi planlanarak sevk edilmiştir." SMS'i iletildi. Kargo takip numarasından takip ettiğimde 19.02.2020...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

13.02.2020 tarihinde ankara'dan adana'ya (487 km) adıma gönderilen kargo 19.02.2020 tarihi itibariyle tarafıma ulaşmamıştır. çağrı merkezi yetkilileri ile yaptığım görüşmede kargomun 17.02.2020 tarihinde ulaşması gerektiği paylaşılmış olsa da kargonun hala gelmemesi, çağrı merkezinin yardımcı olamam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Şubat'ta adresten geri giden ve telefon numaram yanlış yazıldığı için iletişim kopukluğu olan kargom için 11 Şubat'ta çağrı merkezi ile görüştüm. Adrese yeniden yönlendirebileceklerini söylediler. 2 gün sonra da gelmeyince yeniden arayıp durumun aciliyetini belirttim ama kargom hala ulaşmadı. Üst...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05/02/2020 tarihinde İstanbul'dan verilen 1z4375w26800009460 takip numaralı kargomuz hala Ankara adresimize ulaşmadı. Telefon ile UPS Türkiye yetkililerine ulaşmak mümkün değil. Zar zor çağrı merkezine ( iyi ihtimal ile 20 dakika bekleyerek) ulaştığınızda çağrı merkezi sürekli aynı şeyi tekrar ediyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

7 Şubat tarihinde alınan kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Sürekli şubeler arasında gönderilip duruyor ve muhatap bulamıyorum. Hem çağrı merkezi hem merter şubesi bugün 9.30 aradığımda kargomun teslimat için kuryede olduğunu belirtmesine rağmen yine teslim etmedi. Merter şubesiyle görüştüm ve y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

UPS Türkiye ile daha önceki teslimatlarda hiç sorun yaşamadığım halde bu sefer inanılmaz saygısız bir ekiple karşılaştım. Çanakkale şubesi telefonlara hiç cevap vermiyor. Acar açmaz hakarete başlayan bir bayan ve erkek çalışan var. Açtık iste ne var? Biz size özel hizmet vermiyoruz diye konuşan çalı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1ZA789226833567114 Trendyol Derimod dan almış olduğum siparişim kargo tarafında adres yetersiz olduğu bahane edilerek tarafıma teslim edilmedi aynı siparişle ve aynı adres bilgileri ile verdiğim diğer Aras Kargo teslimatlı siparişim gününde teslim edilirken UPS nasıl oluyor da adresimde bana ulaşamı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

UPS kargoya verilen telefonum 10 Ocak'tan beri aynı yerde bekliyor. Sözde 17 Ocak'ta teslim edilecekti o da yalan oldu. Diyarbakır şubeyi onlarca kez aramama rağmen sürekli meşgul. Çağrı merkezi zaten ayrı bir alem. Bu kadar ilgisiz bir kargo görmedim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Aralık 2019 tarihinde Hilltown AVM UPS yetkilisine teslim ettiğimiz 1ZW44R086841461327 no... 'lu paketimiz formula aktarım merkezinde kaybolmuştur. 02 Ocak'tan bu yana paket kayıptır ve Müşteri hizmetleri tarafından da açtırdığımız bir kayıp kaydı vardır. Fakat o tarihten bu tarihe kayıp paket a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Ocak pazartesi günü UPS kargoya adıma Beylikdüzü'nden teslim edilmiş kargom aynı şehirde olmama rağmen 17 Ocak cuma günü hala teslim edilmedi bilgi almak için Büyükçekmece şubesini defalarca aramama rağmen kesinlikle telefonlarına bakmıyorlar. Çağrı merkezi elemanları son derece saygısız müşteriy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İlgili kargo firması sözde en güvenilen ve teslim süresi en kısa olanlar gibi reklamı olmasına rağmen 13/01/2020 Tarihinde aynı şehir içerisindeki kargo teslimini 14/01/2020 tarihinde adres eksikliği nedeni ile teslim etmemiştir. Çağrı merkezini aradığımda yaklaşık 10 dakika. Boyunca bağlanmayı bekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

UPS Türkiye! Aynı gün içerisinde kargo dağıtıma çıkıp bir dakika arayla kargo durumu nasıl ileri bir tarihe ertelendi diye değiştirilir anlayamıyorum. Takip no... 1z7ay4406808815811 paketimi günlerdir bekliyorum yetmiyor çağrı merkezleriniz ve şube numaralarınıza asla ulaşılamıyor. Eğer bir iki gün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetten bir ürün aldım UPS ile anlaşmaları varmış. Ürün gelmedi nerede ne durumda diye sormak istiyorum çağrı merkezi 3 gündür deniyorum telefonları açmıyor. Tam 20 dakika bekledim bağlanmak için ama açan gene yok. Ben bu kadar yetersiz ilgisiz bir firma görmedim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1Z7AY0986808476800 numaralı gönderimin Maltepe'ye kadar dağıtıma çıktığını ancak yanlış adres sebebiyle bana iletilmediğini sistemde gördüm. Üstelik beni aramış olduğunuzu da not düşmüşsünüz. Beni kimse aramadı ve adres yanlış değil. Bu yalan nasıl sürdürülüyor? Daha önce de aynı adrese aynı firma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1Z7210RR6800003739 Numaralı kargom Samsun Atakum şubede tam bir haftadır bekletilmektedir. Müşteri ilişkileri bir gün sonra döneceklerini vaat etmelerine rağmen yazdığım postalara dönmemekte, çağrı merkezi tam 25 dakikadır ulaşamamaktayım. 0362 503 68 93 numaralı telefondan konuştuğum kişi kargomun ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1ZAV53336803600062 numaralı iade gönderimi adresten 06.01.2020 tarihinde mobil şube çalışanı birisi 12:00 gibi aldı. Dün defaatle uyarmama rağmen akşama kadar sisteme girişinin yapılması lazım iade süreci dolmakta dedim. Akşam iade talebiniz ret edilmiştir diye N11 'den mesaj geldi. Sebebi kargo gir...Devamını oku

  • - Görüntüleme