15 Ekim 2016

UPS Türkiye Zamanında Teslim Yapmıyor!

11.10.2016 günü N11 alışveriş sitesinden bir ürün almıştım. Ürün 12.10.2016 günü UPS Türkiye aracılığıyla gönderildi. Sitesinde 2 gün içinde teslim edileceği yazıyordu. 14.10.2016 günü Diyarbakır ilinde dağıtıma çıktığı halde 2 gündür teslim edilmiyor bana. Kargo takibi sayfasında ise alıcı geciktirmesi yazmışlar. Neyin geciktirmesi acaba 2 gündür beni eve hapseden sizin firmanız.

Metin 177 Okunma

Cevaplar

  • Metin'in Teşekkür Mesajı17 Ekim 2016

    Müşteri hizmetlerinden Esra hanım şikayet surecimi hızlı bir şekilde sonuclandirdiklarini iletti. Geri dönüş yapmaları çok olumlu bir hareketti. Başta Esra hanıma ve tüm UPS ekibine teşekkür ediyorum.

  • Metin 17 Ekim 2016

    Şikayetim sonucu UPS müşteri hizmetlerinden Esra hanım geri dönüş yaptı. Sorunumun çözüldüğünü ve gerekli uyarıları yaptıklarını belirtti. Esra hanıma ve UPS e bu davranışları için teşekkür ediyorum.

  • UPS Türkiye Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın Yetkili, Sitenizdeki bildirime istinaden sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için müşterimizle en kısa sürede irtibata geçilecektir. Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, UPS Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap