UPS Türkiye Yurt İçi Teslimatta Rekor 7. Gün Ve Hala Gelmedi!

Erol K. |

GittiGidiyor'dan sauna eşorfman takımı aldım. İlgili firma UPS Türkiye kargo ile göndermiş.
1 gün, 2 gün, 3 gün bekledim kargoyu teslimat yok. Defalarca aradım, yarın geliyor, eleman dağıtıma çıktı gelir yok bir türlü gelmedi.

En son cuma günü tekrar aradım. Mesaimin biteceğini hafta sonu da adreste olmayacağımı söyledim. Müşteri hizmetleri bir elemanlarına dahi ulaşamıyor. Dağıtım elemanıyla irtibat kuramıyoruz sadece mesaj atabiliyoruz bu nedenle mesaj attık ancak, yok kardeşim...

Kargo cuma günüde gelmedi cumartesi de ses yok, pazar zaten tatil. Dünyanın öbür ucundan ABD den kargom bile 3-5 arası geliyor ama Türkiye içinden 6 gündür gelmedi. Belki 7. gün gelir hala umudum var.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erol K.
    19 Mart
    17:15

    Evet sizin sayenizde pazartesi saat 09 00 aradılar. Arayan bayan kargonun bana Cuma günü sabah erken geldiğini ancak yerimde bulamadıkları için teslim edilemediğini söyledi bende böyle bir şeyin olmadığını gerekirse işyerimdeki kamera kayıtlarını gösterebileceğimi ayrıca kendilerini defalarca aradığımda bunun bana söylenmediğini her defasında gelir denildiğini kendisine söyledim. Buna istinaden gerekli uyarıyı gerekli yerlere yaptıklarını söyleyip kapattı ama ben zerresine inanmadım. Çünkü önce beni suçlamaya kalktı sonra kabullenip uyardık demek zorunda kaldı. Ama ben ürünü aldığım firmanın mağdur olmaması açısından kargoyu teslim aldım. Sizlere binlerce kere teşekkür ederim. Siz olmasaydınız belki zahmet edip aramazlardı bile. Bir daha bu kargo ile iş yapmakmı. kesinlikle hayır.Tekrar teşekkürler

  • 17 Mart
    10:54

    Sayın Yetkili,

    Sitenizdeki bildirme istinaden müşterimiz ile irtibata geçilmiştir.

    Bilgilerinize arz eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye