04 Eylül 2014

UPS Türkiye Yanlış Teslimat Sonucu Fatura Tutarı Ödenmiyor!

UPS Türkiye kargo firması ile yaklaşık 4 senedir aktif olarak çalışan bir firmayız. Bugüne kadar kaybolan, kırılan bir paketimiz olmamakla beraber kargo no: 1Z334V176800058051 ile gönderilen paket UPS Türkiye görevlisinin yanlış firmaya veya firmadaki kişiye teslimi sonucu paketimiz bulunamamıştır.

UPS Türkiye tekrardan yanlış adrese gidip teslim edilen arkadaşı bulmak istemesine rağmen kişi bulunamamıştır. Açılan tanzim sonucu UPS durumu kabul etmemekte idi. Yaklaşık 3 kere başvuru sonucunda tarafımıza fatura değeri 1521 TL olan kargomuz tarafımıza 65 TL olarak ödenmesine karar verilmiştir. Durum yetkili UPS görevlilerine son bir kez daha bildirilmiş olup gelecek cevap doğrultusunda hukuki işlemler başlatılacaktır.

İbrahim 254 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 23 Eylül 2014

    Yetkili mercilere gerekli başvurular yapılmıştır.Konu takip edilip paylaşılacaktır.

  • UPS Türkiye Müşteri Temsilcisi05 Eylül 2014

    Sayın Yetkili, Sitenizdeki bildirime istinaden; müşterimiz ile irtibata geçilmiştir. Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, UPS Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön