20 Ekim 2016

UPS Türkiye Ürünüm Evime Teslim Edilmedi!

Bugün Sivas'ta evime getirilmesi gereken kargo '' Sokak numarası bulunamadı'' denilerek evime teslim edilmeyip şubeye götürülmüştür. Faturalarda vs. Yazan adresi yazmama rağmen böyle saçma bir sebep öne sürmüşlerdir kaldı ki şuana kadar hangi firmaya bu adresi verdiysem teslimat sıkıntısız şekilde gerçekleşti. Bu sebeple firmanın kargoyu sokağıma dair getirmeden böyle bir şey yazdığını düşünüyorum.

Kaldı ki geldiniz sokağı bulamadınız numaram mevcut aranılıp bilgi alınabilir bu da yapılmadı. Firmayı ben onlarca kez aramama rağmen telefonlara bakılmadı ve şehrin bir diğer ucundaki şubelerine 20 TL taksi ücreti ödeyerek gitmek zorunda kaldım.

Mert 232 Okunma

Cevaplar

  • Mert'in Teşekkür Mesajı25 Ekim 2016

    Müşteri hizmetlerinden tarafıma aranarak gerekli bilgi verildi. Konudan ötürü beni aydınlattığı ve şikayet sürecimle ilgili gerekli takibi yapacağını ileten arkadaşa teşekkürlerimi iletiyorum.

  • UPS Türkiye Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın Yetkili, Sitenizdeki bildirime istinaden sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için müşterimizle en kısa sürede irtibata geçilecektir. Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, UPS Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön