15 Mayıs 2013

UPS Türkiye Teslimat Sorunu!

13.05.2013 18:06da Formula şubesinde olan ürünüm,2 gündür Mahmutbey dağıtım şubesine gelemedi.Teslimat yeri İstanbul olmasına rağmen ürünün Afyon'a gidip gelmesi bunda etkili oldu sanırım. Buna sürede UPS tarafından ürünün 15.05.2013 de elime ulaşacağıyla ilgili 3 kez mail geldi.Fakat bugün Taksim şubeyle yüz yüze görüştüğümde ürünün bugün bana ulaşamayacağı bilgisi verildi .Çünkü bugün sabah 8:25 de Formula şubeden çıkan ürün 13:30 itibariyle Mahmutbey şubeye ulaşamadı.

Oraya ulaşsa Taksim şubeye geleceği kesin değil. Taksim şube ise, ürün bugün gelse de bugün dağıtıma çıkmaz diyor. Çağrı merkezide farklı bir şey bilmiyor. Sonuç olarak ürünün bugün acil olarak elime ulaşması gerek. Lütfen yardımcı olun.

Evren 39 Okunma

Cevaplar

  • UPS Türkiye Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, Sitenizdeki bildirime istinaden müşterimiz ile irtibata geçilmiştir. Bilgilerinize arz eder,iyi günler dileriz. Saygılarımızla, UPS Türkiye

  • Evren 15 Mayıs 2013

    Evet aranmışım fakat cevap veremedim. Zaten görüyorumki ürün mahmutbey dağıtım merkezine yeni ulaşmış. Yani ürün bugün elime ulaşmadıktan sonra, "ürününüz yarın elinize ulaşacak" denmesinin bir anlamı yok benim için. Buradaki şikayetleride görünce, durumumun Ups için gayet normal olduğunu gördüm ve durumuma şükrettim.

  • UPS Türkiye Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, Sitenizdeki bildirime istinaden müşterimiz ile irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır.Tekrar irtibata geçilecektir. Bilgilerinize arz eder,iyi günler dileriz. Saygılarımızla, UPS Türkiye

  • Evren 15 Mayıs 2013

    Saat 16:05 ve kargom halen Mahmutbey şubeye ulaşmadı. Takip No: U000E5EB1451896 . Kargomun akıbetiyle ilgili bilgi almak istiyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön