UPS Türkiye Teslim Problemi...

Kadir N. |

25.05.2016 tarihinde 1zv6x***************8 takip no.lu kargom Kiğılı mağazası tarafından kargoya verildi, kargomu İzmir Menemen şubeden kendim teslim alacağımı belirttim. 27.05.2016 tarihinde kargomu almak için şubeye sorduğumda kargomun gelmediği bilgisi verildi, tekrar 28.05.2016 tarihinde takip kodu ile sorduğumda bana çalışan bayan pardon kargonuzu ben siz Kiğılı'ya yolluyorsunuz sanarak yanlışlıkla barkod yapıştırıp gönderdim dedi hemen geri çekelim dedi, akabinde hafta içi her gün aradım ve her gün aynı bayan mail attım bilgi alıp yarım saate size döneceğim diyerek her seferinde çocuk yanıltır gibi telefonu kapattı ve ne arayan var ne soran. Çok ciddiyetsiz bir firma.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Haziran
    09:17

    Sayın Yetkili,

    Sitenizdeki bildirime istinaden sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için müşterimizle en kısa sürede irtibata geçilecektir.

    Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye