Sıla M. Teşekkür Mesajı

Şikayetimi nazik şekilde ve hızlıca ele aldığı için UPS müşteri temsilcilerine teşekkür ederim.
Saygılar.

UPS Türkiye Teslim Edilmiş Gibi Gösterilen Kargo!

Sıla M. |

Tarafıma gönderilen iş ile ilgili bir kargo bana ulaşılamayınca apartman görevlisinin eşine teslim edilmiş. Ancak, teslimat bilgilerine girip online olarak baktığımda teslim edilen kişi adı farklı olduğu halde parantez içerisinde (kendisi) diye belirtilmiş. Kısacası özel bilgilerin yer aldığı kargo bana haber verilmeden başkasına teslim ediliyor ve sanki bana teslim edilmiş gibi sistemde kayıt altına alınıyor. İlgili kişiye ulaşılamadığında, kapıya not bırakılmak suretiyle şubeden teslim alın denmesi veya kargonun gönderen tarafa iade edilmesi gerekir. Kargonun başkasına teslim edildiği bilgisi dahi tarafıma veya göndericiye verilmiyor. Kısacası UPS Türkiye güvenilir değil!

Etiketler :

Başkasına Teslimat Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sıla M.
    04 Mart
    15:47

    Şikayetimi nazik şekilde ve hızlıca ele aldığı için UPS müşteri temsilcilerine teşekkür ederim.
    Saygılar.

  • 27 Şubat
    12:52

    Sayın Yetkililer,

    Sitenizdeki bildirime istinaden; müşterimiz ile irtibata geçilmeye çalışılmış fakat yanıt alınamamıştır.
    Mail üzerinden bilgi iletilmiştir.
    Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye