Sümeyra T. Teşekkür Mesajı

UPS in müşteri hizmetlerinden arayan Esra hanıma teşekkür ederim sorunu çözdü

UPS Türkiye Teslim Edilmeyen Paket!

Sümeyra T. |

Paketim tam bir haftadır bulunduğum semtte görünüyor ama hala teslimatı yapılmadı. Her gün arıyorum bugün 6'ya kadar kesin teslim edilecek; şimdi aradım bu sefer yarın 6 ya kadar teslim edilecek dedi. Günde birkaç kere aranınca sürekli teslimat tarihi ileriye atılıyor. Neden beni aramıyorsunuz diyorum arama yetkileri yokmuş. Bu da garip bana sürpriz mi yapacaklar neden aramıyorlar mesaj yazmıyorlar kargonuz şu zaman teslim edilecek diye. Bir haftadır ev hapsindeyim, aramadıkları için 6 ya kadar evdeyim daha da evde olacağım görünüyor. Bu firmanın bürodan teslimatta yokmuş ille kapıda teslim etmeleri gerekiyormuş, yalnız paketim dağıtıma çıkmıyor. Karşıyaka büroları kapanıp Çiğli'ye taşınıyormuş teslimat yapamıyorlarmış. Her aradığımda görüştüğüm müşteri hizmetleri başka başka şeyler söylüyor.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sümeyra T.
    18 Mart
    00:13

    UPS in müşteri hizmetlerinden arayan Esra hanıma teşekkür ederim sorunu çözdü

  • 16 Mart
    12:23

    Sayın Yetkili,

    Sitenizdeki bildirime istinaden sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için müşterimizle en kısa sürede irtibata geçilecektir.

    Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye