UPS Türkiye Teslim Edilemeyen Kargo!

Sema D. |

Deichmann firmasından aldığım ürün UPS Türkiye tarafından tarafıma ulaştırılacaktı. Çarşamba
günü adresime gelen kargo toplantıda olmam sebebiyle alamadım. Çağrı merkezini arayarak M***** Beyle görüştük ertesi
günü teslimat olacağını söyledi. Ürün gelmedi.

Perşembe günü tekrar Çağrı Merkezini arayarak S**** hanımla görüştüm. Cuma günü
için teslimat notu aldığını
tarafıma ulaştırılmak üzere not aldığını
belirtti. Maalesef ki bugün de ürün teslimi yapılmadı. Çağrı Merkezi bir daha
arayarak M**** hanım ile görüşme yaptık. Ürünün hala
depoda olduğunu ve teslim için yola çıkmadığını
belirtti. Bugün aynı
işlemleri M**** hanımda yaptı. 3 gündür ürün teslim edilmedi. Teslimatın acil olarak yapılmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Haziran
    16:52

    Sayın Yetkili,

    Sitedeki bildirime istinaden müşterimiz ile görüşme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye