10 Haziran 2016

UPS Türkiye Tazmin Sorunu.

Bilgisayarımı tamir için kargoyla yolladım fakat hasarlı gerekçesiyle teslim alınmamış ve geri yollanmış. Apartman görevlisine teslim edilmiş. 1 gün sonra kargoyu açmadan bölgedeki UPS merkezini aradım Lenovo'nun tamir merkezinde hasar tespit tutanağının tutulduğunu diğer şubeden onu beklediklerini benim kuryeyi çağırıp tutturmama gerek olmadığını söylediler. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda raporun talep edildiğini onu beklediklerini söylediler. Daha sonra tazmin talebinde bulundum ama reddedildi. Kargo gönderi sırasındayken hasar aldı. Bende söylenenleri yaptım ama bir sonuç alamadım.

Omer 324 Okunma

Cevaplar

  • Omer'in Teşekkür Mesajı14 Haziran 2016

    şikayet biriminde konuyla ilgilenen Bihter Hanim samimiyetle ve makul cozumler bularak yardim etmek için çok ugrasti. çok teşekkür ederim

  • UPS Türkiye Müşteri Temsilcisi10 Haziran 2016

    Sayın Yetkili, Sitenizdeki bildirime istinaden sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için müşterimizle en kısa sürede irtibata geçilecektir. Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, UPS Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön