Hüseyin B. Teşekkür Mesajı

Tekrar arandım, teşekkürler ilgilendikleri için ancak önemli olan müşteri memnuniyeti dikkate alınarak sorunun giderilmesi

UPS Türkiye Taşıma Esnasında Verilen Hasar Müşteriye Yükleniyor!

Hüseyin B. |

Kargo takip no: 1zw44r026801826171
Acer firmasının anlaşmış olduğu UPS Türkiey kargo Denizli şubesi vasıtasıyla adresten herhangi bir ihtar ve sözleşme imzalatılmadan servis ihtiyacı bulunan laptopum taşıma esnasında monitörü kırılmış alıcı servis tarafından kabul edilmeyerek tarafıma iade edilmeye çalışılmış hasar tazmin talebinde bulunmuş firma tarafından reddedilerek mağduriyetime sebebiyet verilmiş olması nedeniyle tüketici hakem kuruluna başvurdum henüz sonuçlanmamıştır.

Leh ve aleyhime çıkacak kararı beklemeden mağduriyetimin giderilmesi, zira acilen bilgisayara ihtiyacım bulunmaktadır. Kusur taşıyıcı firmada, zira paket teslim alındığında herhangi bir uyarı ve belge imzalanmamıştır.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Teslim Personel Davranışı Hasar/Kayıp Tazmini

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin B.
    14 Nisan
    14:41

    maalesef bir firmaya yakışmayacak şekilde sorumluluğu müşteriye yıkmak suretiyle göstermiş olduğu yaklaşım sonucu tüketici hakem heyeti tarafından lehime verilen karara itiraz etmiş olup yargı süreci devam ederken, icraya vermiş olduğu ilam üzerine icra dairesine para yatırılarak şimdilik mağduriyetim giderilmiş. Ancak mahkeme süreci devam etmektedir.

  • Hüseyin B.
    30 Aralık
    14:31

    Tekrar arandım, teşekkürler ilgilendikleri için ancak önemli olan müşteri memnuniyeti dikkate alınarak sorunun giderilmesi

  • 30 Aralık
    13:46

    Sayın Yetkili,

    Sitenizdeki bildirime istinaden; müşterimiz ile irtibata geçilmiştir.
    Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye

  • 25 Aralık
    16:15

    Sayın Yetkililer,

    Sitenizdeki bildirime istinaden; müşterimiz ile irtibata geçilmeye çalışılmış fakat yanıt alınamamıştır.
    Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye

  • Hüseyin B.
    25 Aralık
    14:38

    Zorunlu sebebler hariç katiyen. UPS hayır.

  • Hüseyin B.
    02 Aralık
    11:30

    Evet benimle irtibata geçildi, Teşekkür ederim. Ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi.

  • 19 Kasım
    12:40

    Sayın Yetkili,

    Sitenizdeki bildirime istinaden müşterimiz ile irtibata geçilmiştir.

    Bilgilerinize arz eder,iyi günler dileriz

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye