14 Ekim 2013

UPS Türkiye Taahhüt Edilen Zamanda Kargo Teslimi Yapılmadı!

Gönderi 10. 10. 2013 tarihinde, 2 gün içinde teslim sözü ile şubeye verildi. Ayrıca Crmtürkiye'nin 12. 10. 2013 tarihinde mail yolu ile teslim edilecek demesine rağmen ve 12. 10. 2013 tarihinde konuyla ilgili müşteri hizmetleri çalışanlarının sorumsuz ve ilgisiz davranışları sonucu mağdur edildim. Kargonun bugün (12. 10. 2013) elime ulaşmaması beni, şahsi ve özel bakımdan bayram öncesi çok büyük bir mağduriyete uğratmıştır.

UPS dediğimiz firma, taşımacılık sektöründeki öncü dediğimiz firma ve çalışanları müşterileri hiçe sayma politikasından vazgeçmelidir. Gün içerisinde 2 kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen üstelik mağduriyetimin konusunu anlatmama rağmen herhangi bir işlem yapmamışlardır.

Mustafa 32 Okunma

Cevaplar

  • UPS Türkiye Müşteri Temsilcisi19 Ekim 2013

    Sayın Yetkili, Sitenizdeki bildirime istinaden; müşterimiz ile irtibata geçilmiştir. Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, UPS Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön