UPS Türkiye Şehir Merkezindeki Adresi Bulamayınca Eksik Adres!

Furkan K. |

1ZEF87326800924860 ve 1ZEF87326800924913 numaralı gönderilerim adresim tam doğru olmasına rağmen teslim edilmedi. 15:21'de "Özel Durum Oluştu" e-postası iletişim adresimlerime geldi. Site üzerinden kontrollerimde 12:00'da bu aksiyonun alındığını gördüm.

UPS Türkiye Müşteri hizmetlerini aradığımda adres tarifi istediklerini bundan dolayı teslimatı yapmadıklarını not olarak acil gönderi olarak not aldığını en kısa sürede geri dönüş yapılacağı bilgisi verdi.

İlk sorum aradaki 3 buçuk saat boyunca bana neden haber verilmediği. İkincisi madem bir tarife ihtiyaç var bunu neden ben sizi aramak zorunda kaldığımda öğreniyorum. İletişim bilgim olmasına rağmen telefonla aranıp istenebilirdi.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Temmuz
    17:38

    Sayın Yetkili,

    Sitenizdeki bildirime istinaden; müşterimiz ile irtibata geçilmiştir.
    Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye