UPS Türkiye Müşteriyi Sürekli Geçiştiriyor!

Ömer T. |

9 ekimde Vatan Bilgisayar'dan aldığım 1200 tl lik notebook 10 ekimde UPS kargosuna Dudullu'dan teslim edilmedi fakat 11 ekim saat 22:00 olmasına rağmen kargom hala Mahmutbey aktarma merkezine gönderilmektedir diyor. 11 ekim sabah saat 10 dan beri kendilerini kaç kez aramama rağmen sürekli kargonuzu bulmaya çalışıyoruz diyerek oyaladılar. Gelip Mahmutbey adresinden teslim almak istediğimizde oradan alamazsınız 60 000 ürün var bulamadık, bugün alamazsınız yapacağımız bir şey yok diyerek sürekli geçiştirdiler.

Sürekli ilgileniyoruz demelerine rağmen 8 saat kargomu bulamadılar. Çağrı merkezi çalışanlarından biriside hala kargonuz ulaşmamış yolda olabilir dedi. Ürünümün akıbeti hakkında bilgi alamıyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ekim
    10:36

    Sayın Yetkililer,

    Sitenizdeki bildirime istinaden; müşterimiz ile irtibata geçilmiş olup, müsait olmaması kaynaklı görüşme sağlanılamamıştır. Tekrar irtibata geçilecektir. Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye