27 Ekim 2016

UPS Türkiye Mağduriyeti Kargom Kayıp Oldu! !

21.10.2016 tarihinde UPS Türkiye şirketinden iş yerime kurye talep ettim. Asus teknik servise göndermek için cep telefonum olan Zenfone 5'i kurye elemanına teslim ettim ve cep telefonuma 1zw44r046829213787 takip numarası verilmiş fakat hareket girilmemiştir. Bunun üzerine kargo şirketini aradım ve araştırma başlatıldı 6 gün sonunda yani 27.10.2016 tarihinde cihaz hala bulunamamış ve kayıp olduğunu söylemişlerdir. Zararımın nasıl karşılanacağını sorduğumda kilogram bazında ödeme yaptıklarını söylediler anlam vermediğimi belirttiğimde bana cihazınız 3.5 kilogram gelirse 81 TL ödeme alırsınız. Cihazımın fatura bedeli 700 TL olmasına rağmen kargo şirketinin bana 3.5 kilogram gelirse 81 TL ödeme yapacaklarını söylediler cep telefonum 3.5 kilogram gelmeyeceği için 20-30 TL gibi bir ödeme yapacaklar. Kargo şirketinden zararımın en kısa sürede giderilmesini istiyorum bu bir saçmalıktır!

Özcan 262 Okunma

Cevaplar

  • Özcan'ın Teşekkür Mesajı10 Kasım 2016

    Teşekkürler UPS ve Sikayetvar.com

  • Özcan 10 Kasım 2016

    Fatura Bedelimin tamamını Ödediği UPS e ve Hasar kayıt Biriminde bulunan Osman beye Teşekkür ederim.

  • Özcan 31 Ekim 2016

    Kesinlikle UPS gibi kargoları kullanmayın arkadaşlar. Teknik Servise değişim İçin gönderdiğim Cep telefonu kayıp ettiler. Ve üst Şikayetimde de Belirtmiş olduğum şekilde kilogram ile ödeme yapma haklarının olduuğunu savunmaya devam ettiler. Asus Teknik Servisine benim gibi cep Telefonumu Göndericekiseniz kocaman bir koli yapıp içine taşları doldurun kargonuz kayboldugunda en azından ağır olması için ve cihazınız yarısını karşılamanız için böyle bir yol izleye bilirsiniz bunun haricinde aklıma başka bir şey gelmiyor bu gibi kargo şirketlerini kesinlikle kullanmayın ben gibi mağdur olmayın. MNG aras gibi şirketler dururken bunlarla hiç çalışmayın

  • UPS Türkiye Temsilcisi27 Ekim 2016

    Sayın Yetkili, Sitenizdeki bildirime istinaden sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için müşterimizle en kısa sürede irtibata geçilecektir. Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, UPS Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön