Murat Ç. Teşekkür Mesajı

Samimi ve pratik şekilde probleme çözüm bulan sayın Arzu hanıma ve nezdinde UPS kargo yetkili ve şube görevlilerine teşekkür ederim.

UPS Türkiye Kuryesi Yanlış Bilgi Veriyor.

Murat Ç. |

Son 10 senedir aynı adreste bulunan iş yerimize daha geçen hafta teslimat yapılmış olmasına rağmen 1z1e88v36840088531 takip No.lu gönderiyi kurye güya 2-3 defa iş yerimize getirmiş ve bulamamış.

Ofisimiz hafta içi her gün saat 8.30- 17.30 arası iş yerinde daima personeli olan bir ofistir. Kuryenin bu iş yerine gelip de kimseyi bulamaması bahsettiği tarihlerde (Cumartesi hariç) mümkün değildir.

Eğer gelindiyse bilgi notu neden bırakılmamıştır? Geldiğini ispat için ofis karşısındaki apartmanın adını yazmış, bu arkadaş iş yerinin sokağından gelip geçmeyi teslimat için uğramak sayıyorsa diyeceğimiz bir şey yok. Ancak neredeyse 1 haftadır teslim etmediği fatura bizi mağdur etmiştir.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat Ç.
    08 Aralık
    15:53

    Öncelikle şunu belirtmeliyim ki, şikayet Var üzerinden şikayetleri takip edip hızla dönüş yapan Arzu hanım UPS kargo TÜRKİYE'nin en önemli kazancıdır. Problemler kendisine ulaşıncaya kadar bir sürü prosedür ve sıkıntılı yönlendirmelerle uğraşırken, arzu hanım sürece dahil olunca problem hızla çözüme kavuşuyor. Elbette bunda kendisine bu yetkileri verenlerin de payı çok önemli. Teşekkürler.

  • Murat Ç.
    08 Aralık
    15:50

    Samimi ve pratik şekilde probleme çözüm bulan sayın Arzu hanıma ve nezdinde UPS kargo yetkili ve şube görevlilerine teşekkür ederim.

  • 08 Aralık
    15:39

    Sayın Yetkili,

    Sitenizdeki bildirime istinaden müşterimiz ile irtibata geçilmiştir.

    Bilgilerinize arz eder,iyi günler dileriz

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye

  • 08 Aralık
    15:29

    Sayın Yetkili,

    Sitedeki bildirime istinaden müşterimiz aranmış olup, ulaşılamamıştır. Tekrar irtibata geçilecektir.
    Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye