Sercan K. Teşekkür Mesajı

UPS Türkiye ile yasamış olduğum sorunu tam bir profesyonellikle çözen destek olan Bihter hanim, bu süreçte çok ilgili, gerçekçi ve şeffaf bir şekilde samimi olarak yardımcı olduğu için sonsuz şükran ve teşekkürlerimi sunuyorum.

UPS Türkiye Kredi Kartı Olduğu Halde Geçmedi.

Sercan K. |

Ankara'dan Osmaniye'nin Toprakkale ilçesine bilgisayar siparişi verdim, kargo çok hızlıydı fakat bilgisayarın kasası yamulmuş ve kasa kapağı yerinden çıkmış tam oturmuyordu. Kargoyu Toprakkale ilçesindeki teslimat adresine değil de UPS Türkiye 'ya yakın olan iş yerime gönderilmesini şahsen gittim, rica etmeme rağmen ürün Toprakkale ilçesine kargolanmış ve alıcı bulunamadı diye palavradan sisteme giriş yapmışlar akşam 6 gibi kargoyu almaya UPS Türkiye 'ya gittim ve 14 TL ücret talep edildi. Bende kredi kartımı uzattım fakat kredi kartının geçmediğini nakit olarak çalıştıklarını ifade ettiler.

Pos cihazınız var ama dememe rağmen benden nakit talep ettiler. Osmaniye'deki UPS çalışanları çok ilgisiz ve kurumsallıktan çok uzak. Bir kurumsal firmanın bu şekilde profesyonellikten uzak bir bakkal manav dükkanı gibi işliyor olması firmanın prestijini ayaklar altına almış.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sercan K.
    30 Mayıs
    21:11

    UPS Türkiye ile yasamış olduğum sorunu tam bir profesyonellikle çözen destek olan Bihter hanim, bu süreçte çok ilgili, gerçekçi ve şeffaf bir şekilde samimi olarak yardımcı olduğu için sonsuz şükran ve teşekkürlerimi sunuyorum.

  • 30 Mayıs
    10:11

    Sayın Yetkili,

    Sitenizdeki bildirime istinaden sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için müşterimizle en kısa sürede irtibata geçilecektir.

    Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye