UPS Türkiye Kırdıklarımı Kargomun Üzerine Yattılar!

Mutlu Ö. |

1z7ey6126801839047 gönderimli kargo hasarlı olarak teslim edilmeye çalışıldı, kargo alınmayıp 1zw44r026843363431 gönderim ile geri iade edilmiştir. UPS Türkiye kargo firmasına telefon ile ulaşıp hasarlı kargonun hasarının ödenmesi talebime siz bizim muhatabımız değilsiniz, gönderen firma muhatabımızdır denildi. Ancak firmada kargo firmasının muhatap olması gerektiğini söylüyor.

11.05.2015 tarihinde UPS Türkiye sitesine şikayette bulundum bir dönüş yapılmadı. İvedi olarak hasarımın karşılığı olan 350 TL'nin tarafıma ödenmesini rica ediyorum. Karayolu Taşıma Yönetmeliğinin 42/10 maddesince hak sahibi olduğumu biliyorum, çözülmemesi halinde konuyu BİMER'e ve Ulaştırma Bakanlığı 1.bölge Md. ileteceğim.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Hasar/Kayıp Tazmini

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mutlu Ö.
    08 Temmuz
    17:24

    Çözümsüzlük üzerine kurulu bir mail

  • 29 Haziran
    14:14

    Sayın Yetkili,

    Sitedeki bildirime istinaden müşterimize mail üzerinden bilgi iletilmiştir.
    Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye