UPS Türkiye Kaybedilen Evrakın Sorumluluğunu Almamak!

Emir E. |

UPS Türkiye firmasıyla gelen gümrüğe tabi bir gönderimde, firma paketle birlikte gelen EUR 1. belgesini kaybettiği için ek olarak 12,5 % gümrük vergisi ödemek zorunda kaldım (2000 TL). Firma bu belgeyi aldığı zaman görüntüsünü taratıp bana mail atmıştır fakat kaybedilen belge yüzünden sorumlu olmadıklarını sadece faturayı teslim etmekle yükümlü olduklarını belirttiler.

Yani anlayacağınız kendi hatalarını kabul etmelerine rağmen hatalarından doğan zarardan dolayı sorumlu olmadıklarını ilettiler. Ben bir daha hiçbir şekilde bu firmayla çalışmam, hata kimin olursa olsun umursamıyorlar ve sizi zarara da soksalar geçmiş olsun deme ayıbını gösterebiliyorlar.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Şubat
    17:38

    Sayın Yetkili,

    Sitenizdeki bildirime istinaden; müşterimiz ile irtibata geçilmiştir.
    Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye