14 Eylül 2013

UPS Türkiye Kargoyu Yine Yanlış Adrese Teslim Ediyor!

Ekte ekran görüntüsünü eklediğim gönderinin adresini UPS TR'nin gönderi programı UMO’dan Maslak/İst. olarak girdik lakin evrak Gebze’ye yönlendirilmiş. 444 00 66 ve 0212 413 22 22 dan
müş. hiz. ile görüştüm, adresi yanlış girmişsinizdir diyorlar lakin ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi biz adresi Maslak/İst. olarak girdik. Bu hatayı 2. kez tekrar ediyorlar ama ona rağmen bizim üstümüze atıyorlar. [email protected] com a; Dosya alıcıya ulaşmadığı için son derece mağdur olduk.

Hata ile ilgili personelin uyarılmasını ve buna benzer hataların tekrarlanmamasını rica ederiz. Konu ile ilgili acil çözüm ve geri bildirim bekliyorum. diye mail attım. **Cevap; gönderiye Gebze yazmışsınız. **Pes diyorum.

Hüseyin 128 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 16 Eylül 2013

    Az önce firmadan aradılar. Hatanın UPS tarafından kaynaklandığını, sistemde 4 kez adres değişikliği yapıldığını kabul edip özür dilediler. Ben bu konuyu önce kendi içimizde çözmeyi denedim. Konu ilgili mail gönderdim ve o maile ekran görüntüsünü de ekledim ama ona rağmen, benim adresi Kocaeli girdiğim yanıtını aldım. Keşke o zaman hatalarını kabul etselerdi de konu buralara kadar gelmeseydi. Umarım firma gerekli önlemleri alır ve bir daha bu tarz olaylar yaşanmaz.

  • UPS Türkiye Temsilcisi16 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Sitenizdeki bildirime istinaden müşterimiz ile irtibata geçilmiştir. Bilgilerinize arz eder,iyi günler dileriz. Saygılarımızla, UPS Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön