UPS Türkiye Kargosuna Güvenmek Hata..

Gülnur U. |

Bir Bakanlığa, çok önemli ve süreli bir evrakı ulaştırmak için UPS 'i seçtik. 30 Haziran perşembe günü İstanbul Sultanbeyi UPS 'e teslim edilen zarfın, ertesi gün Ankara 'ya teslim edilmesi standart hizmet olması gerekir, ki bunu teyit ettik. Bütün gün uğraştığımız halde Sultanbeyli UPS, Ankara Çankaya UPS 'e, Ankara Çankaya UPS ve biz, zarfımızı taşıdığı iddia edilen kuryeye, biz, UPS şubesinin siz arayın diye verdiği 444 00 66 nolu telefona ulaşamadık.

Hafta sonuna girdik ve çıkışı bayram tatili. O evrakın tarihinde resmi makama ulaştırılmamış olmasının ağır bedeli ve kayıplarını kim ödeyecek? Daha ötesi zarfımız şu an nerede?
Biz UPS 'i güvenilir kargo zannettiğimiz için fiyatına rağmen, işimizin aciliyeti ve önemi için tercih etmiştik. O evrakı kaplımbağa sırtına bağlasaydık, yerine varmış olurdu. Çözüm üretmek bir yana bilgi bile veremeyen bir hizmet anlayışı. Hiçbir farkın yokmuş UPS..

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    11:02

    Sayın Yetkili,

    Sitenizdeki bildirime istinaden sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için müşterimizle en kısa sürede irtibata geçilecektir.

    Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye