17 Ekim 2016

UPS Türkiye Kargomun Kime Teslim Edildiği Belli Değil...

17 Ekim 2016 tarihinde e-bebek.com firmasından satın aldığım ürünümün teslimatını UPS Türkiye gerçekleştirmiş (!) tir. Yalnız kime teslim etmiş neden başka birine teslim etmiş bilemiyoruz. Acaba komşulardan birine mi emanet edildi diye yan apartmanlara bile sorduk ama teslim edildiği söylenen isimde herhangi biri civarda yok. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede teslimat esnasında kimlik kontrolü yapılmadığı bu yüzden karışıklık olmuş olabileceği söylendi. Bayağı bayağı samimiyetle bize bir şeyinizi emanet etmeyin kime verdiğimiz umurumuzda olmuyor diye açıkladı görevli kız. Samimiyetlerine gerçekten hayretle saygı duydum...

Esra 276 Okunma

Cevaplar

  • Esra 24 Ekim 2016

    Şikayetime firma tarafından geri dönüldü ve paketim bana getirildi. Teslimat esnasında kimlik teyidi yine yapılmadı ve firmanın sitesinde bilmediğim bir başka isme teslimat yapıldığı yazıyor. Garip bir hizmet anlayışları var sonuç olarak. Sorunum çözüldü ama bir daha kesinlikle bu firmayı tercih etmem.

  • UPS Türkiye Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın Yetkili, Sitenizdeki bildirime istinaden sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için müşterimizle en kısa sürede irtibata geçilecektir. Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, UPS Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön