H.deniz Y. Teşekkür Mesajı

UPS'in şikayet departmanına çok teşekkürler sorunumu en kısa zamanda hallettiler.

UPS Türkiye Kargomu Kapıma Kadar Getirip Zile Basıp Hemen Giden Firma...

H.deniz Y. |

11/1/2016 Tarihinde (1zw44r0968******* -teslimat No. 'lu) kargomu 'İnternet takip sisteminden gözlemleyerek evde geçirdiğim bir günde' araçlarıyla kapıma kadar gelip zile bastıktan sonra açtığım kapıdan içeri girmeyerek kargoyla birlikte sokağımdan geçip gittiklerini balkondan izlediğim firma. İnternet'te bulunan 4440066 numaradan ulaşmam sonucu sadece şikayet kaydı oluşturuldu fakat kargo şu an 2 Sokak üstte ama kuryelere telefonla ulaşamadıklarını ve bu ikinci kez dağıtımda ''ulaşamadığımdan'' kargonun tekrar gönderilmesi için sorumlu firma ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Sorumlu kurye ve şubeye konu hakkında gerekli aksiyonların yapılmasını talep ediyorum!

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • H.deniz Y.
    16 Ocak
    21:14

    UPS'in şikayet departmanına çok teşekkürler sorunumu en kısa zamanda hallettiler.

  • 11 Ocak
    13:21

    Sayın Yetkili,

    Sitenizdeki bildirime istinaden sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için müşterimizle en kısa sürede irtibata geçilecektir.

    Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye