UPS Türkiye Kargom Kayıp!

Mustafa Çağrı B. |

16.03.2013 tarihinde bir firmadan İstanbul'dan 1 takım elbise ve 2 adet gömlek satın aldım.Terzi işleri yetişmediğinden ve Bursa da ikamet ettiğimden dolayı ürünün UPS kargo firmasıyla teslim edileceği söylendi.Kargonun 20.03.2013 tarihinde yola çıktığı bilgisine ulaştım. 1 hafta geçmesine rağmen kargo elime ulaşmayınca firmayı aradım. 4.-5. aramamdan sonra kargonun kayıp olduğunu öğrendim. Satıcı firmanın tazmin talep etmesini ve tutarın iade edileceği söylendi.Tazmin talep edilmiş fakat daha sonuçlanmamıştır. UPS kargoyu aradığımda araştırmalar yapıldığını en kısa zamanda dönüleceği söylenmiştir. Tarih 06.05.2013 ve hala sonuç yok. Kargo yola çıktıktan itibaren 45 gün geçti.

Etiketler :

Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mayıs
    15:56

    Sayın Yetkili,

    Sitenizdeki bildirime istinaden müşterimiz ile irtibata geçilmiştir.

    Bilgilerinize arz eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye

  • 06 Mayıs
    16:48

    Sayın Yetkili,

    Sitenizdeki bildirime istinaden müşterimiz ile irtibata geçilmiş olup,görüşmeler devam etmektedir. Tekrar irtibata geçilecektir.

    Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz.

    Saygıalrımızla,
    UPS Türkiye

  • 06 Mayıs
    16:17

    Sayın Yetkili,

    Sitenizdeki bildirime istinaden müşterimiz ile irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır.Tekrar irtibata geçilecektir.

    Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz.

    Saygıalrımızla,
    UPS Türkiye