Tamer Ö. Teşekkür Mesajı

Firma\\\'nın çalışma prensibiyle alakalı çok da memnun olduğumu söyleyemem ancak şikayetimle yakından ilgilenen Bihter Hanım\\\'a çok çok çok teşekkür ediyorum. İnanılmaz yakın ve ilgiliydi her hareketi, onun bana sağladı güven sayesinde gönül rahatlığıyla bekledim. Kaos yönetiminin altından çok başarılı bir şekilde kalkabilen, olaylara çok doğru ve etkili yaklaşıp sizi el üstünde tutan, samimi bir çalışanınız var, yerinizde olsam onu çok daha iyi koşullarda çalıştırırdım. Tekrar tekrar teşekkürler Bihter!

UPS Türkiye Kargom Gelmiyor.

Tamer Ö. |

14.03.2016 tarihinde Ankara'dan kargoya verilen siparişim kısa bir sürede İstanbul'a ve bana ulaştıracak şubeye gelmesine rağmen bir türlü bana gelmiyor. Kargo takipte ''kurye dağıtmak üzere çıkarttı'' dediği için koca bir günü evde geçirmeme rağmen gelmedi ve akşam saatlerinde ''ileri bir tarihe ertelenmiştir'' yazısını gördüm. Bugün yine ''kurye dağıtmak üzere çıkarttı'' diyor ve yine bunun için bütün işimi bırakıp evdeyim, saat neredeyse 15.00 ve kargom hala iki adım öteye teslim edilemedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sonsuz bir çalma sesi ve açan yok. Yarın da ben burada olmayı düşünmüyorum. İlk defa UPS kargo ile bir alışveriş yaptım ve çok mutsuzum.

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tamer Ö.
    18 Mart
    00:46

    Firma\\\'nın çalışma prensibiyle alakalı çok da memnun olduğumu söyleyemem ancak şikayetimle yakından ilgilenen Bihter Hanım\\\'a çok çok çok teşekkür ediyorum. İnanılmaz yakın ve ilgiliydi her hareketi, onun bana sağladı güven sayesinde gönül rahatlığıyla bekledim. Kaos yönetiminin altından çok başarılı bir şekilde kalkabilen, olaylara çok doğru ve etkili yaklaşıp sizi el üstünde tutan, samimi bir çalışanınız var, yerinizde olsam onu çok daha iyi koşullarda çalıştırırdım. Tekrar tekrar teşekkürler Bihter!

  • 16 Mart
    14:44

    Sayın Yetkili,

    Sitenizdeki bildirime istinaden sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için müşterimizle en kısa sürede irtibata geçilecektir.

    Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye