18 Ağustos 2014

UPS Türkiye Kargom Gelmiyor!

1ZEF85526812570954 - 1ZEF85526812582049 bu iki takip numarası ile E-bebek'ten aldığım iki ürünü UPS Türkiye 14.08.2014 tarihinden beri getirmemekte ısrar ediyor. Kargo takibinde ard arda "kurye dağıtıma çıkardı - kurye geri getirdi" yazıyor.

Tecrübeyle sabit eğer UPS Türkiye bunu iki defa yaparsa kargoyu bir daha getirmiyorlar! Kargo öylece kimsenin yerini ve telefonunu bilmediği HUB şubede bekliyor. Satıcı olur da arayıp kargoyu tekrar bana yönlendirmezse de kargo uzun bir süre bekledikten sonra geri gidiyor satıcıya.

Benim anlamadığım kargoların dağıtıma çıkıp da adrese neden gelemediği ve bunun sorumlusu neden ben oluyorum neden satıcıyı UPS'i arayıp normalde işleri olan şeyleri telkinle yaptırmak zorundayım!

Gökhan Ç. 553 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan Ç.20 Ağustos 2014

    tek tutarlı tarafı müşteri hizmetlerinin kibarlığı o kadar

  • Gökhan Ç.20 Ağustos 2014

    1ZEF85526812570954 bu ürün hala ve hala gelmedi aynı kurye 2 ürünü dağıtıma çıkardı ancak bunu hala getirmedi 6 gün oldu üstüne şaka gibi "KAPALI" yazmışlar kargo takibine ki adres 7/24 dolu adresin kapalı yada boş olması söz konusu değil ne yapmam gerekiyor bu ürünü teslim alabilmek için

  • Gökhan Ç.18 Ağustos 2014

    2 paketten birisi teslim edildi inşallah bu yüzyılda diğer paketim de teslim olur

  • UPS Türkiye Müşteri Temsilcisi18 Ağustos 2014

    Sayın Yetkili, Sitenizdeki bildirime istinaden; müşterimiz ile irtibata geçilmiştir. Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, UPS Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön