19 Eylül 2016

UPS Türkiye Kargoları Teslim Edemiyor!

1Zw44r0868108*** takip numaralı kargomuz 09.09 tarihinde İstanbul' daki firmamızdan alındı. 10.09 tarihinde İstanbul içi adrese teslim edilmesi gerekirken 17.09 tarihinde teslimi yapıldı. 3 koli olarak gönderilen malların sadece 2 kolisi gönderildi. Bugün 19.09 tarihinde olmamıza karşılık, kaybedilen bir parça koli hala bulunamıyor ve teslim edilememektedir. UPS genel merkezi kendi şubelerine ulaşıp bilgi alamıyor, müşteriye bilgi veremiyor. Kendi sistemlerinden bile kargolarının nerede olduklarını takip edemiyorlar. Bu gecikme yüzünden müşterimiz işi iptal etti ve zarara uğradık. Firma düzeyinde çalıştığımız UPS ile bir daha anlaşma yapmayı düşünmüyoruz ve UPS ile ürünlerimizin gönderilmesini isteyen müşterilerimize kesinlikle tavsiye etmeyeceğiz.

Serhan M. 35 Okunma

Cevaplar

  • UPS Türkiye Müşteri Temsilcisi19 Eylül 2016

    Sayın Yetkili, Sitenizdeki bildirime istinaden sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için müşterimizle en kısa sürede irtibata geçilecektir. Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, UPS Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön