UPS Türkiye Kargoda Hasar Gören Ürün.

Ersin A. |

Klavye arızası sebebiyle Lenovo yetkili servisine bıraktığım arıza kaydı sonucu; laptobu kapıya gelen UPS Kargo personelinin gözü önünde kutuya koyarak teslim ettim. Lenovo yetkili servis işlerini yürüten BDH firmasından aranarak; laptopta hasar gördüğünü (ekran çatlak) ve kabul etmediklerini UPS'nin tutanak tutması gerektiğini söylediler. UPS personeli hasar merkezinde tutanak tutulacağını ve ardından BDH'a yönlendirileceğini söyledi. UPS kargo'nun tuttuğu tutanakta dış yüzeyde hasar olmadığı sıvı teması olmadığı şeklinde ve BDH bu şekilde ürünün tamirini yapmıyor. Ürün şuan UPS kargo deposunda ve kutusu değişmiş şekilde. İki anlaşmalı firmanın arasında ben mağdur oluyorum! İlgi "sıfır".

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ersin A.
    23 Ekim
    09:02

    Merhaba,

    konuyla ilgili çözüm üretebilecek misiniz? İletişime geçildi ancak probleme çözüm bulunmadı henüz sizden dönüş bekliyorum. Teşekkürler

  • 20 Ekim
    11:51

    Sayın Yetkili,

    Sitedeki bildirime istinaden müşterimiz ile irtibata geçilmiştir.
    Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye