UPS Türkiye Kargo Teslimi.

Özgül T. |

02.01.2016 tarihinde UPS Türkiye çağrı merkezine 04.01.2016 tarihinde evimden teslim alınmak üzere bir kargo talebinde bulundum. Gün içerisinde alınacağı iletildi fakat herhangi bir alım gerçekleşmedi. Çağrı merkezini tekrar aradığımda talebim ile ilgili yeniden bir kayıt oluşturuldu. Açılan talebin günlük oluşturulduğu artık onu göremediğini iletti arkadaş. Böyle bir süreciniz var ise en azından bir mesajla bu bildirimi yapmanız gerekmez mi? Çağrı merkezinize ulaşmak ayrı bir problem zaten. Aramasam böyle bir prosedür olduğunu bilmeden gelip kargoyu almanızı bekleyeceğim. Ayrıca neden kargom teslim alınmadı buna ait bir açıklamada yok.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ocak
    14:23

    Sayın Yetkili,

    Sitenizdeki bildirime istinaden sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için müşterimizle en kısa sürede irtibata geçilecektir.

    Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye