Sevda T. Teşekkür Mesajı

Çok teşekkür ediyorum gerek yaklaşımınız gerek konuyu ele alış biçiminiz için

UPS Türkiye Kargo Gecikmesi

Sevda T. |

Perşembe günü internet üzerinden aldığım ürünün teslimatı için dün aradığımda akşama kadar yetiştirmeye çalışılacağı yetişmemesi durumunda da cumartesi gününde belli bir saate kadarçalıştıklarını ve teslim edeceklerini söylediler. Bu sabah uyanıp kargo takip numaramla UPS internet sitesinden baktığımda kapalı olduğu bilinen iş yeri notu düşülmüştü ki benim ev adresim oluyor. Sonra saat 9.30 civarı telefonla arayıp bunu bildirdim hemen düzelttiklerini bugün dağıtıma çıkacağını söylediler. Şimdi saat 11.30 civarı tekrar kontrol için aradığımda B** hanım pazartesiye kalabileceğini söyledi. Mağdur olduğumu söylediğimde de pazartesi sabah geleceğini söyledi.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sevda T.
    17 Ekim
    14:25

    Çok teşekkür ediyorum gerek yaklaşımınız gerek konuyu ele alış biçiminiz için

  • Sevda T.
    15 Ekim
    12:56

    teşekkürler

  • 15 Ekim
    11:51

    Sayın Yetkili,

    Sitenizdeki bildirime istinaden sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için müşterimizle en kısa sürede irtibata geçilecektir.

    Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye