UPS Türkiye İstanbul İçinde 5 Günde Teslim Edilemeyen Kargo!

Görkem Ç. |

İnternet üzerinden aldığım ürüne ait UPS kargoya verilen paket 02. 11. 2013 tarihinde yola çıkmış ancak halen gelmemiştir. Konu ile ilgili görüştüğüm UPS Destek hattı (4440066) şikayetlerime tepkisiz kalmış ve sürecin çözüme kavuşturulabilmesini sağlayamamıştır. Dağıtıma çıktığı ilk gün (pazartesi) şirketimize uğranmamasına rağmen Üsküdar şube tarafından uğranılmış olarak yanlış beyanat verilmiştir. 2. gün(Salı) araç kaza yaptı denilerek dağıtıma çıkmamıştır. 3. gün(Çarşamba) yaptığım tüm aramalara rağmen dağıtıma çıkmamıştır.

Üsküdar Şube telefonlara cevap vermemekte, UPS destek hattında görüştüğüm temsilciler ise yönlendirdik bugün elinizde olacak tarzında oyalayıcı cevap vermektedir.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Görkem Ç.
    11 Kasım
    17:28

    Tekrar irtibata geçilmesini beklemekteyim.

  • 08 Kasım
    14:58

    Sayın Yetkili,

    Sitenizdeki bildirime istinaden müşterimiz ile irtibata geçilmiş olup,müsait olmaması sebebi ile görüşme sağlanamadı.Tekrar irtibata geçilecek.

    Bilgilerinize arz eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye