14 Eylül 2013

UPS Türkiye İlgisizlik ve Gecikme!

Salı günü ilgili firma tarafından UPS'e verilen ürünüm, Çarşamba sabahı dağıtıma çıktı. Çarşamba günü ürünü alamadım. Perşembe tekrar dağıtıma çıktı ancak yetişmediği için Mahmutbey HUB (İstanbul Avrupa) şubesine geri döndü. Cuma sabahı ürünün tekrar dağıtıma çıkmasını beklerken bu kez dağıtıma çıkarmadılar. Aradım ve acil koduyla dağıtıma çıkmasını sağladım ancak aynı gün içerisinde yine yetiştiremediler ve ürün elime geçmedi. Mahmutbey HUB şubesini aradığımda telefonu cevaplamıyorlar, müşteri hizmetleri ise yardımcı olmuyor.

Bir günde yetişmeyen ürünü diğer gün yine gün yine en sona koyarak yine yetişmemesine sebep oluyorlar. Tam 3 gün ürünü bu sebepten dolayı alamadım.

Can 87 Okunma

Cevaplar

  • Can 15 Eylül 2013

    Söz konusu firma benimle mail yoluyla, yalnızca tek cümle ile iletişime geçti. Ürünüm 4 gün arka arkaya saçma sapan sebepten elime geçmedi. 16 TL yatırıp kargo bekledim ancak yine şahsi aracımla kendim gidip almak zorunda kaldım 30 dakikalık yoldan. Verdiğim para umarım size iflas olarak geri döner. Bir daha değil UPS ile iş yapmak, tanıdığım herkesi birebir arayıp UPS ile çalışıyorlarsa vazgeçireceğim.

  • UPS Türkiye Temsilcisi14 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Sitenizdeki bildirime istinaden müşterimize mail olarak bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize arz eder,iyi günler dileriz. Saygılarımızla, UPS Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön