17 Nisan 2013

UPS Türkiye İlgisiz ve Disiplinsiz!

03/04/13 tarihinde deıchmann adlı firmadan çocuk ayakkabısı sipariş verdim. 4 ünde ups kargoya verildi. 5inde teslim olaması gerekirken adresi bahane ettiler ve teslim olmadı. oysaki adreste hiçbir sorun yoktu. telefon açtım . 6 sında teslim edilecek denildi. hatta mailde attılar. bende özellikle doğum günü hediyesi olduğunu belirtiyorum ki gelmiycekse başımın çaresine bakayım diye.

6 sında sürekli aradım. ürünün akibiyetinin belli olmadığını , kaybolmuş yada paketinin üst yazılarının kopmuş olabileceğini , bu yüzdende ürünle ilgili bilgi veremediklerini söylediler. ürün ayın 8 inde geldi. nasıl buldular bunu nasıl başardılar bilmiyorum . müşteri memnuniyetini hiç dikkate almıyorlar

Yelda 122 Okunma

Cevaplar

  • UPS Türkiye Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Sitenizdeki bildirime istinaden müşterimiz ile irtibata geçilmiştir. Bilgilerinize arz eder ,iyi günler dileriz. Saygılarımızla, UPS Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön