12 Ekim 2016

UPS Türkiye Hizmet Sıfır!

İnternetten aldığım ürünün iadesi için UPS Türkiye kargoyu kullanmam gerekiyordu. Adresi bilmediğim için müşteri hizmetlerini aradım bana iki yıl önceki adreslerini söylediler. Bu da yetmezmiş gibi internete konulan harita yer bildirimi de yanlış yapılmış. Saatler süren aramanın sonucunda şirketi buldum ve mesai saatlerinde kapalıydı. Tabi bunlara bir de defalarca aramama rağmen açılmayan şube telefonu ve güncel adresi söyleyeceği gerekçesiyle beni hatta tutup dönmeyen müşteri hizmetleri de eklendi. Şikayet başılığına karar veremedim siz kötü hizmetlerinizden birini seçer koyarsınız artık.

Büşra T. 194 Okunma

Cevaplar

  • Büşra'nın Teşekkür Mesajı17 Ekim 2016

    UPS kargodan Esra hanım süreçle ilgilenmiş ve kurye göndererek sorunu halletmiştir. Çok teşekkürler

  • UPS Türkiye Müşteri Temsilcisi12 Ekim 2016

    Sayın Yetkili, Sitenizdeki bildirime istinaden sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için müşterimizle en kısa sürede irtibata geçilecektir. Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, UPS Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön