UPS Türkiye Hatalı Ve Yüksek Ücret Aldı!

Cihan K. |

1zr0076f6800034890 takip numaralı kargom İzmir'den İstanbul'a karşı ödemeli olarak gönderildi. 17 TL kargo ücreti olması gerekirken UPS 43 TL kargo ücreti aldı. Bilmediğim için ödemeyi yaptım. Daha sonra aynı paketi çeşitli şehirlerde alan arkadaşlarımın 17 TL kargo ücreti ödediklerini öğrenince telefon ederek itirazda bulundum. Bana inceleyip geri döneceklerini bildirdiler ama iki defa aradığımda da bu cevabı aldım. Ne inceleyen ne de geri dönen var bu konuda.

Etiketler :

Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cihan K.
    24 Nisan
    10:09

    Şikayet oluşturulduktan hemen sonra UPS\'ten bir yetkili benimle iletişime geçti. Konuyu inceleyerek tarafıma döneceklerini bildirdiler. Aradan geçen 21 gün içerisinde hiçbir geri dönüş alamadım. Bu kişiye ulaşmak için telefon ettiğimde kendisine ulaşamadım. Beni araması için not bıraktım ama bir geri dönüş alamadım.

    Saygılarımla,
    cihan Keskin

  • 03 Nisan
    16:16

    Sayın Yetkili,

    Sitenizdeki bildirime istinaden; müşterimiz ile irtibata geçilmiştir.
    Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye