Berk N. Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim sorunum çözüldü.

UPS Türkiye Gümrükte Bekletilen Kargo!

Berk N. |

12.09.2016'da Amerika'dan kargoya verilen ürün ayın 14'ünde UPS Türkiye'ye ulaşmış ve gümrüğe alınmış. Ayın 14'ünden beri gümrükte bekletilen ürün hakkında telefon ile iletişime geçtiğim zaman kimseden bilgi alamıyorum. Ürün takibinde belirtilen ibare; "Gümrükten Çekim" olarak görünmekte. Yaklaşık 4 gündür aynı şekilde bekleyen ürün ile ilgilenebilecek muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bekletilen ürünüm yerinde saymakta. Ürünün gümrükten çekilerek bana gönderilmesini rica ederim.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Eylül
    10:10

    Sayın Yetkili,

    Sitenizdeki bildirime istinaden sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için müşterimizle en kısa sürede irtibata geçilecektir.

    Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye

  • Berk N.
    20 Eylül
    17:37

    Teşekkür ederim sorunum çözüldü.