21 Eylül 2016

UPS Türkiye Gümrükte Bekletilen Kargo!

12.09.2016'da Amerika'dan kargoya verilen ürün ayın 14'ünde UPS Türkiye'ye ulaşmış ve gümrüğe alınmış. Ayın 14'ünden beri gümrükte bekletilen ürün hakkında telefon ile iletişime geçtiğim zaman kimseden bilgi alamıyorum. Ürün takibinde belirtilen ibare; "Gümrükten Çekim" olarak görünmekte. Yaklaşık 4 gündür aynı şekilde bekleyen ürün ile ilgilenebilecek muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bekletilen ürünüm yerinde saymakta. Ürünün gümrükten çekilerek bana gönderilmesini rica ederim.

Berk N. 169 Okunma

Cevaplar

  • UPS Türkiye Müşteri Temsilcisi21 Eylül 2016

    Sayın Yetkili, Sitenizdeki bildirime istinaden sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için müşterimizle en kısa sürede irtibata geçilecektir. Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, UPS Türkiye

  • Berk'in Teşekkür Mesajı20 Eylül 2016

    Teşekkür ederim sorunum çözüldü.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön