02 Ocak 2014

UPS Türkiye Gerçek Dışı Beyan!

Bir online satış firmasından aldığım ürün UPS Türkiye ile tarafıma gönderildi. Satış firmasının web sayfasında ürünün tarafımıza ulaştığında kesinlikle paketin açılarak kontrol edilmesi ve bir sorun varsa kargo görevlisine tutanak tutturularak, iade edilmesi önemle vurgulandığı halde, UPS kuryesi paketi açıp ürünü kontrol etmeme izin vermedi. Kargo paketi açıldığında paketi iade almayacaklarını söylediği gibi, takip fişine "Ürün hiç bir şekilde kabul edilmiyor" gibi gerçek dışı beyanatta bulunmuş.

Kargo kuryesinin hem gerçek dışı beyanatından hemde kargo paketini açtırmamasından dolayı UPS firmasından şikayetçiyim.

Sefa A. 151 Okunma

Cevaplar

  • Sefa'nın Teşekkür Mesajı02 Ocak 2014

    UPS'den arayıp, kuryenin yanlış bir uygulama yaptığını ve hatanın düzeltilerek, paketin 1 gün içerisinde tekrar bana yönlenririleceğini söylediler. UPS'e ilgisinden ve çabuk geri dönüşünden dolayı teşekkürler.

  • UPS Türkiye Müşteri Temsilcisi02 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, Sitenizdeki bildirime istinaden müşterimiz ile irtibata geçilmiştir. Bilgilerinize arz eder,iyi günler dileriz. Saygılarımızla, UPS Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön