15 Şubat 2013

UPS Türkiye Gelindiğine Dair Not Bırakılmıyor!

Ankara Çankaya şubesine ait UPS kargonun kuryeleri geldiğine dair kapıya not bırakmıyorlar. Bana kargo geldiğini illaki internetten yada telefondan kontrol etmek zorunda mıyım ? Sorduğumda ise koyduklarını iddia ediyorlar ama posta kutusunda böyle bir not yok. Bence kurye geliyor zile basıyor yok olduğunu görünce hiç bir not bırakmadan gidiyorlar. Söyleyince kanıt istiyorlar. Bu nasıl bir müşteri hizmetleri anlayışıdır.

Sıkıntıyı çözmek adına herhangi bir şey yapmıyorlar. Benim kamera ile kuryeyi kontrol etmek gibi zorunluluğum mu var ? Kargomu almak istediğimde veremeyeceklerini ve sadece gönderici onay verirse vereceklerini söylüyorlar. Bu kargo firmasından şikayetçiyim.

Gökmen 231 Okunma

Cevaplar

  • Gökmen 15 Şubat 2013

    Sorunumu çözdüler.Teşekkür erderim.

  • UPS Türkiye Temsilcisi15 Şubat 2013

    Sayın Yetkililer, Sitenizdeki bildirime istinaden; müşterimiz ile irtibata geçilmiştir. Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, UPS Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön