UPS Türkiye Geciken Teslimat.

Koray Ö. |

Kliksa'dan aldığım bir ürünün teslimatı 12 gün geçmesine rağmen yapılmadı. Tam 3 kere müşteri hizmetleri ve şikayet departmanını arayıp konuyu iletmeme rağmen gönderinin akıbeti hakkında net bir bilgiye ulaşamadım. Son olarak bugün tekrar telefonla görüştüğümde ise gönderinin bulunduğum şehre ulaştığını ve ertesi günü teslim edilmek üzere kurye ile çıkarılacağını söylediler. Erken saatte getirmelerini talep ettiğimi söylediğimde ise standart gönderi olduğundan teslim saati bilgisi veremediklerini söylediler. 13. güne giderken gayri muayyen bir saatte teslim edilecek gönderiyi size şikayet etmek istiyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Aralık
    17:23

    Sayın Yetkili,

    Sitenizdeki bildirime istinaden sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için müşterimizle en kısa sürede irtibata geçilecektir.

    Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye