Veli T. Teşekkür Mesajı

Yinede Genel şikayet departmanından Arzu hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum.

UPS Türkiye Geç Teslimat ve Yanlış Bilgilendirme!

Veli T. |

23.12.2015'de ki gönderim 26.12.2015 tarihinde dağıtım şubesine ulaşmış. Telefonla arayıp bilgi aldığımda ertesi gün yani 27.12.2015 tarihinde en geç saat 15.00'a kadar teslimat yapılacağı söylendi, işi gücü erteleyip evde beklerken UPS Türkiye dağıtıcısı arkadaş oturduğumuz sitenin kapısına kadar gelip şöyle bir bakınıp bırakın haber bildirim kağıdı bırakma zahmetine girmeyi, sitenin kapısından bakınıp yoluna devam etti. Telefonla gün içerisinde birkaç kere müşteri hizmetlerini aradım verilen cevaplar müşteri ilişkileri tamamen sorun. Şube numarası istediğimde de; saygısız müşteri temsilcisi bayanın şube numarasına ulaşamazsınız demesi ayrı bir sorun.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Veli T.
    28 Aralık
    12:43

    Yinede Genel şikayet departmanından Arzu hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum.

  • 28 Aralık
    09:40

    Sayın Yetkili,

    Sitenizdeki bildirime istinaden sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için müşterimizle en kısa sürede irtibata geçilecektir.

    Bilgilerinize arz eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye