UPS Türkiye Geç Gelme!

Tc İbrahim Halil B. |

UPS Türkiye Gaziantep şubesinden 06l09/2014 tarih 6613-00 no'lu kargo paketim kapıya teslim olarak gönderildi. 10/09/ 2014 tarih Isparta şubesi hala kargoyu teslim etmedi.

Telefonla UPS Isparta şubesini aradığımda içinde zamana karşı hassas malzeme olduğunu söylediğimde görevli bayanın kendisini ilgilendirmediğini bir iki gün içerisinde servis yapılacağını söylemesi üzerine tartışma yaşadık.

Bunun sonucunda 444 00 66 no'lu telefonla müşteri hizmetlerinden H**** beyle görüştüm bana ilgileneceğini söyledi yinede koli gelmedi sonrasında telefon açarak kendim gittim aldım. Kurumsal bir şirket olan UPS'nin işletme misyonuna uygun bulmadığım bu davranışı kınıyorum!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ekim
    11:22

    Sayın Yetkili

    Sitenizdeki bildirime istrinaden müşterimiz ile irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Tekrar irtibata geçilecektir.

    Bilgilerinize arz eder,iyi günler dileriz

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye

  • 17 Eylül
    12:57

    Sayın Yetkili

    Sitenizdeki bildirime istrinaden müşterimiz ile irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır.Mail olarak bilgilendirme sağlanmıştır.

    Bilgilerinize arz eder,iyi günler dileriz

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye

  • 15 Eylül
    13:58

    Sayın Yetkili

    Sitenizdeki bildirime istrinaden müşterimiz ile irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Tekrar irtibata geçilecektir.

    Bilgilerinize arz eder,iyi günler dileriz

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye